Добрый день. Наверное я первая с такой ситуацией,это то и пугает ещё больше(((
Юлия Робертшоу пишет:
Я подавала документы на settlement visa в Москве 24.03.2017, подача без паспорта. В Шеффилд отправили пакет документов 30.03.2017. Решение было принято 20.06.2017. Мой муж получил все документы обратно 07.07.2017. Я ждала сначала 10 рабочих дней приглашение в визовый центр на подачу паспорта, звонила по платным линиям и по их совету прождала до 15 рабочих дней. Но приглашения так и не было. Затем я несколько раз приезжала в визовый центр,чтобы прояснить ситуацию,на что меня отправляли домой ждать письма на имейл с просьбой принести паспорт. 19.07.2017 ( через месяц после принятия решения) я приехала в визовый центр снова и по совету своего адвоката попросила у работников письменное подтверждение того,что я приходила не раз,что паспорт мой они принять не могут до официального письма,и что с супервайзером визового центра мне пообщаться отказано. На что в ответ мне предложили всё таки сдать паспорт. 20.07.2017 в 12 дня я получила звонок из посольства Великобритании и женщина из посольства сказала,что моя виза заканчивается 21.07.2017, что надо отправить запрос в Шеффилд,чтобы они поменяли сроки визы и что мне нужно ещё немного подождать,а именно ещё неделю! С момента её звонка прошло 13 рабочих(!!!) дней и я вновь ничего не знаю о моей визе и паспорте. Я приезжала в визовый центр, я звонила на телефоны,указанные в интернете, в посольство, писала имейлы платные и бесплатные. И нигде не могу получить никакой информации и имейлы остаются без ответа!!!
Моя жизнь и жизнь моего мужа сейчас на паузе. Мы выполнили все обязательства и требования Англии со своей стороны,оплатив все услуги,страховку,собрав тщательно все сопроводительные документы. А в ответ просто убивающая тишина((( опять ждём! И никто не информирует нас о том,что же происходит сейчас с моим документом и сколько ещё ждать.
Я Вас очень прошу, подскажите пожалуйста как мне действовать,куда писать,звонить,идти?все платные телефоны и имейлы - пройденный этап(
Добрый день, Юлия!
У Вас экстраординарный случай, обычно по платной линии все-таки вопросы решаются. В вашем случае рекомендую продолжать вести переписку по email (или по телефону) до достижения результата. Других вариантов, к сожалению, нет.
По emai расскажите Вашу ситуацию, укажите GWF и максимально подробно, в хронологическом порядке, опишите Ваши действия и ответы сотрудников (с номерами тикетов, если они сохранились).
Юлия Робертшоу пишет:Добрый день, Юлия!
Виталий,спасибо за ответ)
я всё сделала как Вы написали,всё описывала.пишу с середины июля, и звонила не раз. На письма ответов не было ни одного.писала и в Шеффилд, и в посольство в Москве(((( по телефону так вообще ответ один "ждите,к сожалению мы ничем помочь не можем"(( я пыталась связаться с посольством по телефонам указанным на сайте,но ни один номер не отвечает,а если отвечают,то не те отделы и никуда меня переключить не могут и дать информацию тоже(((
Моя жизнь и жизнь моего мужа сейчас на паузе. Мы выполнили все обязательства и требования Англии со своей стороны,оплатив все услуги,страховку,собрав тщательно все сопроводительные документы. А в ответ просто убивающая тишина((( опять ждём! И никто не информирует нас о том,что же происходит сейчас с моим документом и сколько ещё ждать.
Я Вас очень прошу, подскажите пожалуйста как мне действовать,куда писать,звонить,идти?все платные телефоны и имейлы - пройденный этап(