1. Обзор
Для некоторых людей с ограниченными возможностями поездки за границу могут быть сопряжены с трудностями, поскольку стандарты доступности и возможности могут отличаться от британских. Это руководство Министерства иностранных дел, Содружества и развития (FCDO) предназначено для предоставления полезной информации, которая поможет вам спланировать поездку. Он также содержит контактную информацию для экстренных случаев и позволяет узнать, как связаться с ближайшим британским посольством, высокой комиссией или консульством , если вам нужна помощь за границей.
2. Планируйте и исследуйте
Планируя поездку за границу, примите во внимание свои собственные обстоятельства, инвалидность и потребности.
Прочтите советы путешественникам для страны или территории, которую вы посещаете, и подпишитесь на оповещения по электронной почте , чтобы получать последние обновления.
Ознакомьтесь с контрольным списком для поездок за границу с рекомендациями Министерства иностранных дел, по делам Содружества и развития (FCDO), чтобы помочь вам подготовиться к поездке за границу и оставаться в безопасности за границей.
Получите комплексную туристическую страховку .
Исследуйте пункт назначения, доступные там объекты, доступность и варианты транспорта.
Широко консультируйтесь, в том числе с путеводителями, организациями инвалидов в Великобритании, специализированными туроператорами и советами по туризму.
При обращении к поставщикам туристических услуг, авиакомпаниям и отелям четко указывайте свои потребности и любую помощь, которая вам потребуется.
Возможно, вам будет полезно использовать стандартную форму: Ассоциация британских турагентов предоставляет информацию и контрольный список для пассажиров с ограниченными возможностями и маломобильных пассажиров .
Подтверждайте запросы, заказы и оговорки в письменной форме. Перепроверьте все договоренности перед отъездом.
При необходимости подтвердите предпочитаемый вами способ связи с организатором поездки, например, информацию, напечатанную крупным шрифтом или шрифтом Брайля.
3. Здоровье и лекарства
Если вы путешествуете в Европейскую экономическую зону или Швейцарию, узнайте последнюю информацию о Европейской карте медицинского страхования (EHIC) онлайн или по телефону 0300 330 1350.
Большинству людей с ограниченными возможностями не нужно получать медицинское освидетельствование перед поездкой. Однако некоторые авиакомпании могут запросить подтверждение пригодности к путешествию.
Может оказаться полезным иметь при себе «путевое письмо», в котором содержится краткое описание вашей инвалидности или нарушения и, при необходимости, подробная информация о любых трудностях, которые могут возникнуть, и помощь, которая может вам понадобиться.
Если вы летите, спросите своего врача, не делает ли вас инвалидность или нарушение здоровья уязвимыми для таких проблем, как проблемы с кровообращением.
Если у вас есть заболевание, некоторые авиакомпании могут потребовать от вас и вашего врача заполнить форму медицинской информации (MEDIF). Форма обычно действительна только для одной поездки, рейсов и дат, указанных в вашем билете.
Частые путешественники могут получить медицинскую карту часто путешествующих (FREMEC), которая дает авиакомпании постоянную информацию о ваших конкретных потребностях, поэтому вам не нужно заполнять форму и принимать меры каждый раз, когда вы путешествуете.
Если вы принимаете лекарства:
- Уточните у поставщика услуг авиакомпании, какие документы вы должны взять с собой, чтобы доказать необходимость перевозки лекарств и в каких емкостях их следует перевозить.
- Вам может понадобиться письмо от вашего врача, в котором будет указано, что вы нуждаетесь в лекарстве, на случай, если вам нужно будет получить больше во время путешествия, особенно если вы едете в страну со строгим контролем над наркотиками. Носите письмо с собой, чтобы вы могли показать его таможенникам.
- Убедитесь, что вы взяли с собой достаточное количество лекарств, чтобы продержаться в поездке и допустить возможные задержки. Всегда держите лекарства с четкими этикетками и любые медицинские документы в ручной клади или в легкодоступном месте.
- Ваше лекарство может содержать ингредиенты, запрещенные в некоторых странах. Узнайте больше о путешествиях с лекарствами, содержащими контролируемые наркотики . Перед поездкой проконсультируйтесь с посольством страны , которую собираетесь посетить.
4. Ограниченная мобильность – ваши права
Подумайте о средствах или поддержке, которые вам понадобятся. Убедитесь, что вы предоставили перевозчику и поставщику туристических услуг всю необходимую информацию о ваших требованиях на всех этапах путешествия.
Существуют особые права для людей с ограниченными возможностями и ограниченной подвижностью, если вы путешествуете из Великобритании или Европейского Союза. Согласно Регламенту ЕС 1107/2006:
- Авиакомпании и туроператоры не могут отказать в бронировании или перевозке пассажиров на основании ограниченной подвижности.
- В бронировании или посадке может быть отказано только по обоснованным соображениям безопасности или если посадка или перевозка лица с ограниченными возможностями или ограниченной подвижностью физически невозможна из-за размеров самолета или его дверей.
- Если в бронировании отказано, должна быть предложена приемлемая альтернатива. Если в посадке отказано, лицу должно быть предложено возмещение или изменение маршрута.
- Власти аэропорта обязаны оказывать помощь заинтересованному лицу без дополнительных затрат, хотя они могут взимать плату со всех пассажиров.
- Администрация аэропорта несет ответственность за обеспечение того, чтобы пассажир получил необходимую помощь от назначенных пунктов прибытия в аэропорту до пункта посадки на воздушное судно.
- На рейсах из аэропортов ЕС авиакомпании обязаны бесплатно предоставлять определенные услуги, такие как перевозка инвалидных колясок или собак-поводырей.
- Власти аэропортов и авиакомпании должны проводить обучение своего персонала, чтобы те, кто оказывает непосредственную помощь людям с ограниченными возможностями и ограниченной подвижностью, знали, как удовлетворить их потребности.
- Весь персонал, работающий в аэропорту, должен пройти обучение по вопросам равенства людей с ограниченными возможностями и повышения осведомленности.
5. Транспорт
Учитывайте свои потребности на всех этапах путешествия, в том числе при отправлении, на борту, во время остановок, во время пересадок и в пункте назначения.
Подумайте о предварительном бронировании места — у разных транспортных перевозчиков разные правила, поэтому проверяйте условия любого предварительного бронирования. Если уместно, узнайте о доступности туалета и любых особых диетических требованиях.
Проверьте, какая помощь доступна при регистрации, передвижении по терминалу, при посадке и высадке. Управление гражданской авиации располагает информацией о специальной помощи в аэропортах Великобритании .
6. Путешествие с инвалидными колясками и другим оборудованием
Ознакомьтесь с правилами провоза любого оборудования, которое может вам понадобиться, например, инвалидных колясок, портативных машин, аккумуляторов, респираторов или кислорода. Некоторые авиакомпании не принимают определенные типы аккумуляторов, например аккумуляторы с жидкостными элементами или кислородные баллоны. Возможно, вам придется следовать процедурам упаковки, вас могут спросить о марке и типе вашего оборудования, а также могут потребоваться формы для заполнения.
Пользователей инвалидных колясок обычно садят в самолет первыми, поэтому прибывают заблаговременно. Какими бы ни были ваши потребности, если вы считаете, что вам нужно дополнительное время, чтобы чувствовать себя комфортно, попросите, чтобы вас заранее посадили.
Пользователи инвалидных колясок часто высаживаются из самолетов последними по прибытии.
Пользователей инвалидных колясок обычно просят пересесть на другое кресло, чтобы их собственную инвалидную коляску можно было загрузить в самолет.
Если ваша инвалидная коляска отличается от стандартной спецификации, обязательно попросите экипаж предоставить ее у дверей по прибытии — в противном случае авиакомпания может выбрать для встречи вас одну из инвалидных колясок оператора аэропорта.
Во избежание потери или повреждения снимите подушки сиденья и любые другие детали, которые могут легко отделиться от кресла, и возьмите эти предметы с собой.
Прикрепите инструкции к самокатам или креслам с электроприводом, в которых говорится, как и где отсоединять аккумуляторы, а также любые другие инструкции по сборке или транспортировке, которые могут потребоваться. Это важно, потому что, даже если вы даете проводникам инструкции в начале вашего путешествия, вы не сможете сделать то же самое с проводниками по прибытии.
7. Собаки-помощники и поводыри
Если у вас есть собака-помощник или собака-поводырь, как можно скорее свяжитесь с авиакомпанией и узнайте их политику в отношении путешествий с собакой-помощником или собакой-поводырем.
Уточните, требуются ли какие-либо ветеринарные сертификаты и удостоверения личности, а также порядок перевозки собаки.
Проверьте, будет ли ваша собака подпадать под карантинные правила.
Уточните в своем жилье, есть ли условия для вашей собаки.
Узнайте больше о путешествии с собакой-помощником или собакой-поводырем .
8. Размещение
Будьте конкретны в своих требованиях — попросите все, что вам нужно, чтобы сделать ваше пребывание комфортным, и попросите письменное подтверждение того, что это доступно.
Если вы пользуетесь услугами турагента или туроператора, они должны быть в состоянии проконсультировать вас, но вы также можете напрямую связаться с отелем, курортом или круизным лайнером, чтобы подтвердить конкретные детали.
9. Потребности в передвижении, инвалидные коляски и другое оборудование в пункте назначения
Если у вас есть потребности в передвижении, проверьте доступ к номерам, ресторанам, барам, туалетам, бассейну, пляжу и т. д.
Проверьте, доступен ли подъемник, и, если применимо, подойдет ли ваше инвалидное кресло или другое оборудование. Если хотите, проверьте, можете ли вы находиться на первом этаже или рядом с подходящим лифтом.
Если вы пользуетесь инвалидной коляской, проверьте, есть ли бесступенчатый доступ ко всем основным зонам отеля, курорта или круизного лайнера.
Проверьте, соответствуют ли спальные и ванные комнаты вашим потребностям. Если уместно, спросите, насколько широка дверь, открывается ли она наружу или внутрь, насколько велика ванная комната и есть ли безбарьерная душевая или поручни.
Если вы используете электрическую инвалидную коляску, проверьте, есть ли зарядные устройства.
Не забудьте взять с собой все необходимое оборудование, такое как запасные камеры и инструменты, преобразователь напряжения (проверьте напряжение перед поездкой), вилку адаптера и трансформатор.
Спросите, можете ли вы взять напрокат любое необходимое оборудование, такое как спинки, оборудование для купания, подъемники, пандусы и специальные матрасы. Информацию можно получить в местных организациях инвалидов по месту вашего назначения.
10. Использование автомобиля
Если вы собираетесь взять или взять напрокат автомобиль, схема Blue Badge действует и в других странах, в том числе на всей территории Европейского Союза. Адаптированные автомобили доступны для аренды во многих странах. Убедитесь, что вы знаете лицензионные требования, законы о вождении и условия вождения в стране, которую вы посещаете.
При аренде автомобиля убедитесь, что компания полностью осведомлена о ваших потребностях, и проверьте уровень страховки, которую они предлагают – возможно, вы решите продлить страховку.
Если вам нужно такси, постарайтесь заказать его заранее и указать ваши потребности. Имейте в виду, что во многих местах доступные транспортные средства могут быть недоступны.
11. Чем может помочь Министерство иностранных дел, по делам Содружества и развития (FCDO)
Если вы столкнетесь с трудностями за границей, вы можете связаться с ближайшим британским посольством, верховной комиссией или консульством или с FCDO в Лондоне по телефону 020 7008 5000.
ФКДО может:
- предлагать общую информацию о путешествии
- помочь вам связаться с местным врачом, если вам нужно лечение
- предоставить информацию об услугах письменного и устного перевода
- предоставить список зарубежных юристов , говорящих по-английски
- помочь вам связаться с соответствующими местными органами власти и организациями, когда вы находитесь за границей
- связаться со своими родственниками и друзьями и сообщить им, если с вами что-то случилось
- дать вам совет о ваших вариантах, если вам нужна финансовая помощь
- при необходимости выдавать проездные документы
Узнайте больше о поддержке FCDO британских граждан за границей .
12. Экстренные контакты
Страницы FCDO Travel Advice содержат контактные данные служб экстренной помощи в большинстве стран. В Европейском союзе вы можете позвонить по номеру 112 для вызова местных служб экстренной помощи.
Вы можете связаться с ближайшим британским посольством, высокой комиссией или консульством или с FCDO в Лондоне по телефону 020 7008 5000.
................... Более подробная информация, шансы, нюансы и ответы на Ваши визовые вопросы читайте и задавайте вопросы в соответствующей ветке форума по оформлению и получению Parent of a student Tier 4 child visa в Англию 2021-2022. Спасибо за понимание!