Пол года назад подавала документы на туристическую визу, пришёл отказ, но не было отказного письма ни с паспортом, ни на почте. Куда можно написать или позвонить, чтобы запросить это письмо?

Наталья Чуприна пишет:
Пол года назад подавала документы на туристическую визу, пришёл отказ, но не было отказного письма ни с паспортом, ни на почте. Куда можно написать или позвонить, чтобы запросить это письмо?

Наталья, Добрый день!

С прошлого года, новые процедуры получения отказа в визе. Отказ refusal уже не выдают в печатном виде, даже не ставят штампы в паспорт об отказе. Отказ (в электронном виде) присылают Вам на почту, e-mail который вы указывали при заполнении он-лайн анкеты на визу.
Информация по новым правилам отказа уже опубликована на форум, раздел отказ в британской визе

Спасибо. А если письма электронного тоже нет? Можно ли написать в посольство или позвонить, чтобы узнать причины отказа

Наталья Чуприна пишет:
Спасибо. А если письма электронного тоже нет? Можно ли написать в посольство или позвонить, чтобы узнать причины отказа

Наталья, на сайте gov.uk есть возможность запросить из архива информацию от HOME OFFICE, конечно процедура платная.
В каком разделе сайта?! К сожалению не могу подсказать, т.к. давно пользовалась данной услугой, и информацию из базы ждала долго. Поищите на сайте gov.uk или обратитесь в контактный центр посольства UK
Наталья, в анкете Вы указывали свой корректный email и письмо с отказом не поступило от UKVI?

Отказ прислали на почту агенства, которое помогало оформлять визу. Возможно оно и было, но говорят, что нет...

Наталья Чуприна пишет:
Отказ прислали на почту агенства, которое помогало оформлять визу. Возможно оно и было, но говорят, что нет...

Наталья, Добрый день!
В Вашем случае рекомендую еще раз запросить копию отказа в агентстве, которое занимались Вашим визовым делом.
Возможно Ваша анкета еще не удалена в архив, и висит в системе UKVI, запросите доступ к анкете. 
Информативные сбои бывают по отправке оповещений (смс о готовности, доставка и т.д.), но что касается отказа в визе, на практике + уточняли в посольстве, отказы всегда направляют заявителю на указанный email. По отказам в визах, отдел в посольстве следит за отправкой писем "четко", т.к. refusal является важным документом для повторной подачи на визу.
Как теперь подаваться и исправлять визовую историю не зная что написано в отказе?
Не хочу наводить "тень на плетень", бывают случаи когда визовые агенты скрывают истинную причину отказа и не выдают письменный/электронный отказ клиенту. 

Ссылки для запроса визовой истории, нарушений, отказах в визе и иной информации из базы архива посольства Великобритании, HOME OFFICE и UKVI. Некоторые запросы бесплатны, но конечно в некоторых случаях и консультациях нужно оплатить за услуги поиска.  

Request personal data held in the immigration and borders system
Request personal information held in the borders, immigration and citizenship system

Эдуард Озерин WikiVisa.Ru,
Спасибо, вы очень помогли!

Добрый день,

Подскажите, пож-та, я подавалась на визу жены в юк вместе с ребенком (депендант) в Москве, 27 сентября, 2018 г. Мы получили паспорта без виз 24 декабря, но копий отказов (даже в папке спам) все еще не получили не я, ни наш адвокат в Англии. Написала письмо через платный емейл UKVI, но они сообщили, что нужно ждать еще 15 раб дней, чтобы получить какой -то конкретный ответ. Вчера позвонила на их платную линию, но они тоже ничего внятного не сказали, сказали, что возможно решение еще не принято. Как это может быть, если я вижу в личном кабинете TLS, что desicion made. Куда можно дальше обратиться с таким вопросом? Заранее благодарю за ответы.

Gulnara Geloo пишет:
Добрый день,

Подскажите, пож-та, я подавалась на визу жены в юк вместе с ребенком (депендант) в Москве, 27 сентября, 2018 г. Мы получили паспорта без виз 24 декабря, но копий отказов (даже в папке спам) все еще не получили не я, ни наш адвокат в Англии. Написала письмо через платный емейл UKVI, но они сообщили, что нужно ждать еще 15 раб дней, чтобы получить какой -то конкретный ответ. Вчера позвонила на их платную линию, но они тоже ничего внятного не сказали, сказали, что возможно решение еще не принято. Как это может быть, если я вижу в личном кабинете TLS, что desicion made. Куда можно дальше обратиться с таким вопросом? Заранее благодарю за ответы.

Gulnara Geloo Добрый день!

Да уж ситуация не приятная, такие случаи уже были у наши коллег специалистов по визам Озерина Игоря, Эдуарда Озерина и Елены Моксиной,  буду у них уточнять. Они наших сотрудников в школе по визам как раз по таким темам "гоняли" как выяснить причину отказа или как узнать статус рассмотрения. 
Gulnara Geloo когда Вы звонили и или отправили письмо на платную службу посольства, Вам уже присвоили номер запроса-заявки?

А может ли быть такое, что это просто техническая ошибка, а визы просто забыли вклеить в паспорта ?

VisaSales RU-UK

Номера заявок присвоены и датированы 26 и 27 декабря, 2018, в письме указано,что ответ получим в течение 15 календарных дней. Имеет ли право Посольство не дать ответа в целом? 

Gulnara Geloo пишет:
А может ли быть такое, что это просто техническая ошибка, а визы просто забыли вклеить в паспорта ?

А может ли быть такое, что это просто техническая ошибка, а визы просто забыли вклеить в паспорта ?

Gulnara Geloo Добрый вечер!

К "сожалению или к радости" ошибки бывают, все Мы Люди и Офицеры и помощники UKVI тоже в первую очередь "Человеки")
У нас на практике в прошлом 2018 году были два подобных случая, информативный сбой статуса рассмотрения документов, в дальнейшем заявители визы получили.
Ох, как мы не любим в нашей визовой работе "человеческий фактор" и информативный сбой. 
Очень надеюсь - это Ваш случай) Если Вы отказ не получили, значит что еще нет окончательного решения.
Не хочу Вас обнадеживать и "мягко стелить" за долгое время работы с британскими визами много опыта получили, рекомендую 14 января (или раньше) позвонить в UKVI по Вашей заявке и еще раз уточнить статус рассмотрения. 
Если не будете "беспокоить" обратную связь UKVI - ответа можете не получить (к сожалению такое бывает и очень часто, такое ощущение что сотрудникам обратной связи "наплевать" на заявителя).
Держите Ваше визовое дело под контролем!

Добрый день! Я уже 5 месяцев "беспокою" обратную связь UKVI. Также получила паспорт без визы и нет письма с отказом. Подавала 5 сенятбря 2018 на Marriage Visitor visa (6 months). Паспорт без визы получила только 21 января 2019 после многчисленных писем и в поддержку.  До сих пор тишина.... Подскажите, пожалуйста, что все-таки делать в этом случае, продолжать писать письма?

Gulya K пишет:
Добрый день! Я уже 5 месяцев "беспокою" обратную связь UKVI. Также получила паспорт без визы и нет письма с отказом. Подавала 5 сенятбря 2018 на Marriage Visitor visa (6 months). Паспорт без визы получила только 21 января 2019 после многчисленных писем и в поддержку.  До сих пор тишина.... Подскажите, пожалуйста, что все-таки делать в этом случае, продолжать писать письма?

Gulya K Добрый день!

Если нет письма с отказом на визу в Англию, нужно писать, и если нет обратной связи из посольства, звонить и еще раз звонить в службу UKVI + лично обратиться в визовый центр с запросом где письмо с отказом в визе или сама виза, попросите супервайзер визового центра лично отправить запрос в посольство + Вы звонить в UKVI HOME, "атакуйте" везде где можно.
В школе по британским визам наши преподаватели Eduadr Ozerin и Elena Moksina настоятельно рекомендуют "выбивать" электронное письмо с refusal visa т.к. нужно знать истинную причину отказа.
Как подаваться повторно на визу и какие шансы получить визу после отказа, если не знаешь причины отказа?!  

Форум Форумы о визах Отказ в визе в Великобританию (a visa refusal) Отказ в Визе в Англию

Документы на визу невесты Marriage Standard Visitor visa UK

Источник: Marriage Standard Visitor visa UK список документов 
Follow us: @wikivisa_ru on Twitter | wikivisaru on Facebook

VisaSales RU-UK,

Спасибо большое за ответ. Это я понимаю, что нужно "выбивать". Каждый месяц этим и занимаюсь, т.к срок в службе UKVI всегда дают 15 рабочих дней и просят выдерживать его. И я подавала  в визовом центре в Екатеринбурге, ни телефонов, ни почтового ящика найти у них не могу. Попробую написать обычное письмо.....

Gulya K пишет:
VisaSales RU-UK,

Спасибо большое за ответ. Это я понимаю, что нужно "выбивать". Каждый месяц этим и занимаюсь, т.к срок в службе UKVI всегда дают 15 рабочих дней и просят выдерживать его. И я подавала  в визовом центре в Екатеринбурге, ни телефонов, ни почтового ящика найти у них не могу. Попробую написать обычное письмо.....

Gulya K Добрый день!
Согласен с Вами, у нас сейчас на практике случай простой коррекция визы ведем переписку + звонки с ноября, на этой неделе наконец-то паспорт запросили для коррекции визы, вот так "пакостно" работает обратная связь и кол центр, а за эти звонки и письма заявитель платит деньги. 

UKVI Контакты e-mail и телефон визового центра и посольства Великобритании

Источник: Посольство Соединенного Королевства в России 
Follow us: @wikivisa_ru on Twitter | wikivisaru on Facebook

________________________________________________
Здравствуйте,
На Ваши вопросы уже опубликованы ответы в ветке форума по бизнес визам, студенческим и тур/семейным визам в Англию.
Читайте и задавайте вопросы в соответствующих разделах форума по визам
Спасибо Вам за понимание! 
С уважением, Алекс Эптон

Главная Форум Студенческие визы Tier 4 и Short-Term Study Форум об учебных визах Работа по студенческой визе в Великобритании
Главная Форум Форумы о визах Бизнес/Деловая виза C-Visit Business Visitor visa Ответы на вопросы по бизнес визе в Британию
Главная Форум Форумы о визах Туристическая виза C-Visit Standart Visitor visa Сохранилась ли возможность выбора сайта, на котором подавать анкету на Туристическую визу в настоящее время?
Главная Форум Форумы о визах Виза жены/мужа Spouse/Settlement visa Документы на визу жены. Список и почтовый адрес для отправки для отправки в Шеффилд
Главная Форум Форумы о визах Отказ в визе в Великобританию (a visa refusal) Отказ в туристической визе в Англию причины и шансы

Работа над отказами

Источник: Получить визу в Великобританию после отказа 
Follow us: @wikivisa_ru on Twitter | wikivisaru on Facebook

Рабочая виза Tier 2 или dependent Tier 2?
По любым категориям британских виз, если скрыли/забыли что-либо (особенно) по отказам, можно "схлопотать" БАН, предБАН или "тяжелый" отказа.

Да, всё верно. Мы будем также держать всё под контролем. В день подачи, Вы вместе с сотрудником ещё раз проверите - чтобы каждый документа был загружен в систему и чтобы они всё это видели в своей системе ( четкие читабельные файлы). Вы идёте через VIP зал.
Можно самим загружать, но на месте они всё ещё раз проверяют - всё что загружено, если какой-либо файл они не увидят в системе, загружают на месте ещё раз + информативная онлайн система очень слабая (это не Америка и не Канада и Австралия)
офицер Вас начнёт рассматривать (в свободное от пабов, футбола, и иных развлечений) так как он захочет, даже 6 месяцев срок  - не предел. К сожалению так - это Британия. Вчера по одной из наших семей, звонил MP (да, мы выходим даже на таких людей), но офицер его послал, сказал как будет время - я рассмотрю. Все люди разные, и к какому офицеру Вы попадёте никто не знает. Не волнуйтесь, всё будет Ok.