VMD хотел бы поблагодарить тех, кто нашел время, чтобы ответить на наш недавний независимый опрос удовлетворенности клиентов. Мы очень благодарны вам за то, что вы заполнили анкету и оставили отзыв о нашей работе. Мы ценим ваши отзывы, так как это позволяет нам становиться лучше.

Это исследование было проведено от нашего имени Mo Gannon and Associates Ltd — независимой компанией, которая предоставляет маркетинговые консультации и исследования рынка как в Великобритании, так и за рубежом, специализируясь на сельскохозяйственной и ветеринарной отраслях. Опрос проводился в два этапа: количественный этап анкетирования был завершен в ноябре 2021 г., а качественный этап — в начале 2022 г.

Было получено 88 ответов, и 86% компаний, принявших участие в опросе, показали аналогичный уровень общей удовлетворенности или удовлетворенность возросла по сравнению с последним опросом.

Теперь мы получили окончательные результаты, сводку которых можно увидеть в прилагаемом наборе слайдов. В ближайшие месяцы мы будем анализировать эти отзывы, чтобы увидеть, какие дальнейшие улучшения можно сделать, а также убедиться, что мы поддерживаем высокие стандарты, отраженные в результатах.