• 50 наиболее часто используемых цифровых государственных услуг будут обновлены к 2025 году
• Более 6500 высокопоставленных государственных служащих пройдут повышение квалификации с помощью цифровых учебных курсов, что обеспечит их навыками, позволяющими сосредоточиться на приоритетах общества.
• Более 1 миллиарда фунтов стерлингов будет сэкономлено за счет обновления старых технологий и оптимизации процессов.

Основные государственные онлайн-услуги станут проще, чем когда-либо, для людей в использовании благодаря обновлениям и инвестициям в кадры государственной службы в течение следующих трех лет.

Планы, обнародованные сегодня министром кабинета министров Хизер Уилер, являются частью новой стратегии правительства в области цифровых технологий и данных. К 2025 году компания сэкономит более 1 миллиарда фунтов стерлингов за счет устранения ненужных затрат на бумажные услуги.

В рамках этого ежегодно будет экономиться примерно 101 миллион фунтов стерлингов за счет улучшения закупок, снижения уровня текучести талантливых сотрудников и уменьшения зависимости от дорогостоящих консультантов.

Новая стратегия обеспечит значительные улучшения в цифровых системах с целью сделать государственные услуги такими же простыми, как бронирование отпуска и онлайн-покупки.

К 2025 году по крайней мере 50 наиболее часто используемых государственных услуг будут значительно улучшены, в том числе за счет обеспечения легкого доступа к ним на мобильных устройствах, единого входа в систему для государственных служб и внедрения интеллектуального обмена данными, что упростит и ускорит регистрацию в голосовать и требовать юридической помощи.

В стратегии также излагаются планы по повышению квалификации государственных служащих с помощью специализированных учебных семинаров, в том числе оцениваемых курсов по поиску качественных данных и пониманию технологий, лежащих в основе цифровых услуг, с целью обучить более 6500 старших государственных служащих необходимым цифровым навыкам к 2025 году. Цифровые стандарты будут встроены в обзоры эффективности, чтобы гарантировать, что способ взаимодействия пользователей с государственными службами находится в авангарде принятия решений.

Министр Хизер Уиллер, заместитель парламентского секретаря в кабинете министров, сказала:

Когда люди заказывают продукты, планируют отпуск или проверяют свои банковские счета, они ожидают и получают беспрепятственный и простой опыт. То же самое должно быть и с государственными услугами.

Эта новая стратегия поставит нас в ногу с частным сектором, изменив предоставление ключевых услуг, на которые полагаются люди, чтобы их было проще и быстрее использовать, а также сократить расходы».

Экономия в размере более 1 миллиарда фунтов стерлингов также будет получена за счет более качественного предоставления услуг и замены устаревших ИТ-систем с принятием политики «сделай один раз, используй много раз», которая поможет сократить дублирование расходов в государственных органах. Центральный офис цифровых технологий и данных будет работать со всем правительством, чтобы обеспечить эффективное расходование денег налогоплательщиков, используя коллективную покупательную способность департаментов.

Киберзащита также будет усилена в правительстве за счет обучения кибербезопасности и ежегодного тестирования в соответствии со стратегией государственной кибербезопасности для защиты жизненно важных государственных услуг и конфиденциальных данных от злонамеренных атак.

Для отслеживания прогресса будут составлены конкретные цели в области цифровых технологий и данных на уровне департаментов, которые будут контролироваться форумом постоянных секретарей.

Пол Уиллмотт, председатель Центрального управления цифровых технологий и данных в кабинете министров, сказал:

Эта стратегия представляет собой новую эру межправительственного сотрудничества в области цифровой трансформации и ставит общественный опыт в основу онлайн-сервисов.

Инвестирование в кадры государственной службы посредством высококачественного обучения позволит правительству улучшить процесс принятия решений, одновременно продвигая цифровые стандарты и внедряя их повсеместно.

Примечания для редакторов

• Стратегию можно прочитать здесь .
• В стратегии излагается четкая дорожная карта реализации планов правительства в области цифровых технологий и данных в течение следующих трех лет.
• Стратегия сосредоточена на шести ключевых задачах, которые являются приоритетными направлениями цифровой трансформации. Они есть:
  • Преобразованные государственные услуги, обеспечивающие правильные результаты
  • Один логин для правительства
  • Лучшие данные для принятия решений
  • Эффективная, безопасная и устойчивая технология
  • Цифровые навыки в масштабе
  • Система, открывающая путь к цифровой трансформации