Как и многие азиатские родители, моя мама всегда хотела, чтобы я был терапевтом.

Когда я сказал ей, что меня назначили секретарем по вопросам здравоохранения и социальной защиты, она сказала: «Ну, вы не совсем добрались до терапевта, но, по крайней мере, вы работаете в сфере здравоохранения!»

По правде говоря, она шутила только наполовину. Есть причина, по которой такие люди, как моя мама, так уважают врачей общей практики: их мощное сочетание опыта и сочувствия сделало поколения людей счастливее и здоровее.

Поэтому я хочу сказать огромное спасибо терапевтам и их командам по всей стране за их приверженность пациентам в самые трудные времена.

Возможно, я не стал терапевтом, но я хочу, чтобы им было легче выполнять свою жизненно важную работу. Точно так же я стремлюсь к тому, чтобы пациенты могли видеть своего терапевта так, как они выбирают, и иметь лучший опыт, когда они это делают. Почта провела важную кампанию по этому поводу.

В тесном сотрудничестве с NHS мы разработали план, согласно которому врачи общей практики и пациенты должны делать именно это: это будет означать, что будет больше посещений, как хотят люди.

Хотя я полон решимости приблизить нас к докандемическому уровню личных встреч, конечно, правда, что онлайн-консультации и консультации по телефону более удобны для многих людей.

Нет никаких сомнений в том, что телефонные и видеозвонки станут частью общей практики будущего. Но это не может быть все будущее.

Зима уже не за горами, и я знаю, что врачи общей практики испытывают серьезное давление: спрос на приемы высок, как и их рабочая нагрузка.

Итак, сегодня я объявляю о новых инвестициях в размере 250 миллионов фунтов стерлингов в общую врачебную практику, чтобы увеличить мощности перед зимой, открывая больше встреч.

С этими деньгами мы ожидаем, что врачи общей практики предоставят четкие планы того, как они улучшат доступ и будут проводить больше личных встреч, например, предлагая встречи по вечерам и в выходные дни.

По большому счету, люди понимают, почему это было трудное время для наших врачей общей практики: давление из-за коронавируса (COVID-19), опасения по поводу инфекции и ограниченное пространство в залах ожидания часто затрудняют процесс записи на прием.

Хотя я понимаю, что разочарование, насилие и оскорбления по отношению к врачам общей практики и их командам недопустимы.

Врачи общей практики и их бригады должны чувствовать себя в безопасности на работе, и NHS выделяет 5 миллионов фунтов стерлингов для практик, чтобы улучшить свои меры безопасности в рамках нашего плана.

Еще один способ, которым мы собираемся проводить больше времени с пациентами, - это распределить рабочую нагрузку.

Я хочу, чтобы каждый медицинский центр пользовался услугами Консультационной службы аптек NHS , чтобы наши блестящие общественные фармацевты могли делать больше с точки зрения назначения лекарств.

Я прошу свой отдел сотрудничать с NHS и изучить схему «Аптеки прежде всего» для Англии, чтобы фармацевты могли обеспечить лечение определенных состояний, таких как боль в горле, без необходимости обращения пациентов к своему терапевту - основываясь на пилотных схемах в Англия и многое, что уже делают в Шотландии.

Нам также необходимо сравнивать врачей общей практики с более четкими стандартами. Подавляющее большинство терапевтов делают блестящую работу, но там, где их нет, мы должны это исправить: просто несправедливо, когда их пациенты страдают в молчании.

Проблемы в общей врачебной практике еще далеко от завершения, но я полностью уверен, что мы сможем преодолеть предстоящие трудности, работая вместе для достижения нашей общей цели - оказания помощи пациентам.