• Лучше покупать технологии в здравоохранении и социальной сфере

Покупатели цифровых технологий NHS и социальной помощи должны быть уверены, что они покупают продукты, соответствующие техническим стандартам, обеспечивающим:

• интероперабельность
• удобство использования
• клиническая безопасность
• кибербезопасность
• устойчивость

Продавцы техники должны знать технические стандарты, которым должна соответствовать их продукция, чтобы получить аккредитацию NHS . Мы устанавливаем и применяем четкие технические стандарты (см. раздел «Обеспечение соблюдения стандартов» ниже), в том числе открытые стандарты, чтобы избежать проблем при смене поставщиков. Мы также работаем с поставщиками, чтобы отстаивать стандарты устойчивости к изменению климата и низкого уровня выбросов углерода, а также бизнес-модели с подходом «экономики замкнутого цикла».

В соответствии с приоритетом правительства, заключающимся в том, чтобы купить один раз и использовать много раз, а также для сдерживания общесистемных затрат на технологии, мы чаще используем масштабы закупок системы, как мы недавно сделали со сделкой N365 и регулярно делаем в отношении лекарств.

Опираясь на руководство для трастов, содержащееся в рекомендациях по стратегии системы закупок , которые мы будем постоянно обновлять, мы объединим системы закупок в цифровой и ИТ -среде. Наша цель:

• упростить процессы закупок
• улучшить качество
• удалить дублирование
• сократить расходы

В настоящее время аналогичные продукты или услуги часто охватываются несколькими рамочными соглашениями, что имеет недостатки как для покупателей, так и для продавцов, поскольку:

• покупатели могут не знать правильную основу для своих требований
• поставщики обнаруживают, что они должны подавать заявки на несколько рамочных соглашений для одних и тех же вещей
• покупатели не всегда могут сказать, соответствуют ли поставщики по рамочным соглашениям минимальным стандартам, которых они ожидают.

Мы в равной степени стремимся помогать поставщикам социальных услуг для взрослых приобретать подходящие технологии для записей социального ухода и других приоритетов, а также масштабировать технологии, которые доказали свою эффективность. Мы уже опубликовали список гарантированных поставщиков , а также проекты стандартов и возможностей для цифровых записей социальной помощи, которые мы расширим, чтобы охватить другие технологии. Мы также будем работать с отраслевыми партнерами, чтобы помочь уполномоченным местных органов власти стать уверенными и способными покупателями технологий ухода.

Подробности в Приложении А.

Согласование надзора с ускорением цифровой трансформации

Как отмечалось выше, текущие уровни цифровой зрелости сильно различаются, и ни одна АСУ еще не в полной мере использует трансформационный потенциал цифровых технологий.

Чтобы добиться и сохранить прогресс, который мы ожидаем в течение следующих 3 лет, нам необходимо включить наши ожидания в отношении цифровой трансформации в механизмы надзора за трастами и ICS .

Нам также необходимо определить и сообщить, как мы будем поддерживать соблюдение требований и вмешиваться в тех случаях, когда соблюдение требований оказывается труднодостижимым.

Использование наших регулирующих рычагов

В настоящее время существуют ограниченные формальные механизмы контроля за выполнением цифровых приоритетов NHS . Digital еще не включен в лицензию поставщика, System Oversight Framework или оценки CQC . Мы изучаем варианты восполнения этого пробела в обсуждениях между NHSE и CQC , а также путем рассмотрения и консультаций с системными руководителями и передовым персоналом.

Нам необходимо использовать наши регулирующие рычаги, чтобы:

• сигнал о том, что оцифровка является приоритетом
• определить не подлежащие обсуждению стандарты цифровых возможностей
• объяснить, как мы будем контролировать и поддерживать соблюдение

Что касается социальной помощи, мы будем поддерживать сектор в понимании и соблюдении определенных стандартов оцифровки, а также изучать, как мы можем использовать стимулы и рычаги, чтобы побудить поставщиков ускорить внедрение цифровых технологий.

Эта работа будет основываться на том, что хорошо выглядит, и запланированных оценках цифровой зрелости (на осень 2022 г.), чтобы помочь ICS определить приоритеты действий в своих местных цифровых планах и обеспечить надежность этих планов.

В частности, мы помогаем ICS понять уровень своего цифрового долга, последствия неправильного решения или инвестирования в цифровые технологии, а также помочь им количественно оценить ожидаемые выгоды от цифровых инвестиций, предоставив примеры.

Подробности в Приложении А.

Обеспечение соблюдения стандартов

Обеспечение того, чтобы поставщики медицинских и социальных услуг и их поставщики технологий приняли одни и те же технические стандарты, обеспечит обмен полезными данными между ИТ- системами в разных организациях. Это ключ к обеспечению совместимости систем.

Мы разрабатываем и публикуем необходимые стандарты, а в сфере социальной помощи мы опубликовали дорожную карту стандартов и возможностей для решений для цифровой документации по социальной помощи, которую должны соблюдать поставщики цифровой документации по социальной помощи.

В NHS в настоящее время мы работаем над тем, чтобы прояснить, какие стандарты являются «обязательными» для сектора и как мы планируем обеспечить их соблюдение.

Наши юридические полномочия по обеспечению соблюдения технических стандартов среди поставщиков медицинских услуг изначально были изложены в разделе 250 Закона о здравоохранении и социальной помощи 2012 года . Эти полномочия были усилены в Законе о здравоохранении и уходе 2022 года , чтобы гарантировать, что все поставщики медицинских услуг и социальных услуг для взрослых соблюдают любые стандарты, которые мы публикуем в виде уведомлений о информационных стандартах ( ISN ). Их соответствие ISN является обязательным.

Эти изменения приведут к тому, что данные будут иметь стандартную форму, удобочитаемую и последовательно значимую для любого читателя в любой точке системы здравоохранения и социального обеспечения.

Способность поставщиков услуг соответствовать обязательным стандартам отчасти зависит от соблюдения этих стандартов их поставщиками ИТ . Поэтому мы работаем с DCMS , чтобы включить в предстоящий законопроект о реформе данных дальнейшие изменения в разделе 250 Закона о здравоохранении и социальном обеспечении 2012 года.

Они будут включать право применять технические стандарты к поставщикам ИТ - систем и услуг, эквивалентные тем, которые применяются к поставщикам медицинских и социальных услуг. Они предоставят полномочия по обеспечению соблюдения этих стандартов посредством уведомлений о соответствии и финансовых санкций, а также полномочия по созданию и использованию схемы аккредитации.

Подробности в Приложении А.

Поддержка социальной защиты

Из взаимодействия с сектором социального обеспечения мы знаем, что одними из самых больших препятствий на пути цифровой трансформации в сфере социального обеспечения являются уровни цифровых навыков и базовых цифровых основ, включая возможность подключения. Более 60% домов престарелых по-прежнему используют интернет-соединения, которые не поддерживают полную цифровую трансформацию.

В официальном документе о реформе социальной защиты взрослых « Люди в центре внимания » объявлено об инвестициях в размере не менее 150 миллионов фунтов стерлингов в течение следующих 3 лет для поддержки цифровой трансформации. Мы позаботимся о том, чтобы все поставщики медицинских услуг могли:

• доступ к высокоскоростным соединениям
• повысить цифровые навыки и уверенность сотрудников
• повысить свою киберустойчивость

Имея эти инструменты, мы поддержим 80% поставщиков социальных услуг, чтобы они внедрили цифровую карту социального ухода, и обеспечим защиту 20% жителей домов престарелых, которые идентифицированы как подверженные высокому риску падений, с помощью предотвращения падений на основе датчиков и технологий обнаружения к марту 2024 года. Они важны для устранения некоторых из наиболее распространенных и предотвратимых причин госпитализаций в отделения неотложной помощи. Например, предполагается, что сенсорные технологии предотвращения падений значительно снизят последствия падений, которые обходятся примерно в 4,4 миллиарда фунтов стерлингов в год .

Подробности в Приложении А.

Раздел 2: наше видение цифрового будущего

В этом разделе представлено видение цифровой системы здравоохранения и социальной защиты на практике. Это видение основано на взаимодействии с более чем 1000 человек, работающих в секторах здравоохранения и социальной защиты, людьми с личным опытом работы в сфере здравоохранения и социальной защиты, а также специалистами в области здравоохранения и социальной защиты в технологической отрасли. Мы ожидаем, что локальные версии этого видения будут повсеместно реализованы к марту 2028 года — через 3 года после того, как система здравоохранения и социального обеспечения будет оцифрована и подключена (март 2025 года).

Видение проиллюстрировано путешествиями трех человек: Абдула, Сары и Криса. Их опыт показывает, как к 2028 году мы перейдем от разрозненных медицинских и социальных услуг, которые значительно различаются по всей стране, к единой системе, которая позволит людям, которые ею пользуются, продолжать жить так, как они хотят.

Огромное количество технологических, в значительной степени автоматизированных действий будет происходить «в фоновом режиме», что позволит персоналу, работающему в системе, уделять больше времени лечению и уходу за людьми, которых они обслуживают. Группы и отдельные лица, которым трудно получить доступ к цифровым услугам, особенно нуждаются в их поддержке. Некоторым людям всегда может понадобиться личное общение со специалистами в области здравоохранения и социальной помощи, или они предпочитают это, и будущая система должна продолжать удовлетворять их потребности.

Как это изменит ситуацию

На дворе 2028 год. Абдул, Сара и Крис живут в соседних общинах, охваченных одним и тем же PCN . К 2025 году их местная ICS , как и все остальные, преуспела в оцифровке и подключении систем, повышении квалификации своих сотрудников и создании сильной группы данных, цифровых и технических специалистов. С тех пор их ICS сосредоточилась на преобразовании медицинских и социальных услуг.

Вот как Абдул, Сара, Крис и их локальная система чувствуют разницу…

Познакомьтесь с Абдулом

Абдул — 85-летний мужчина, которого поддерживает его дочь, уход на дому, а также добровольная и общественная поддержка, которую он оплачивает из своего личного бюджета.

Поставщик услуг по уходу на дому и местные власти разработали для Абдула план ухода, который отражает его предпочтения и потребности, в том числе возможность самостоятельной жизни дома. Чтобы поддержать его независимость, местные власти установили в его доме цифровое напоминание о лекарствах, которое воспроизводит звуковые оповещения, а также он носит смарт-часы, которые могут предупредить удаленную команду в случае падения. Данные этих технологий видны работникам по уходу и его дочери через его цифровую запись в социальной сети. Роль дочери Абдула в качестве неоплачиваемой сиделки также записана в ее истории болезни и уходе.

Абдул падает и ломает бедро. Дистанционная команда отправляет скорую помощь к дому Абдула, и его госпитализируют. Персонал получает доступ и обновляет его основную информацию о здоровье и социальном уходе через его общую запись об уходе, чтобы его дочь и работники по уходу были уведомлены об изменениях в его уходе.

Хотя уход на дому остается вариантом, после его госпитализации Абдул и его семья решают, что дом престарелых будет подходящим местом для него из-за его повышенной слабости.

Его запись обновляется письмом о выписке и изменениями в его плане ухода, поэтому у персонала дома престарелых есть самая актуальная информация для поддержки его перехода. Перед его приездом сотрудники дома престарелых устанавливают в его комнате незаметные устройства для предотвращения и обнаружения падений, чтобы обеспечить Абдулу и его дочери душевное спокойствие и помочь ему оставаться в безопасности.

Познакомьтесь с Сарой

Сара — 32-летняя мать-одиночка. У нее есть 5-летний сын Кайл, и она беременна вторым ребенком.

У Сары был выкидыш до ее нынешней беременности, и она испытывает тревогу, ночные кошмары и потерю интереса к повседневным делам. Сара отслеживала свое настроение с помощью приложения, которое подключается к системе родовспоможения ее ICS и отправляет сигнал ее акушерке. Акушерка отправляет Саре сообщение в приложении с просьбой записаться на консультацию в тот же день.

Во время встречи Сара объясняет свои симптомы и упоминает, что она также обеспокоена тем, что Кайл плохо себя чувствует и теряет вес. Акушерка подозревает, что у Сары проявляются ранние симптомы перинатальной депрессии. Акушерка помечает направление к акушерке, занимающейся психическим здоровьем, которая облегчает электронное направление в службу улучшения доступа к психологической терапии ( IAPT ) и рекомендует Саре записаться на прием к врачу общей практики для Кайла.

Сара может выбрать телефонную, видео- или личную встречу для своей первой встречи IAPT , во время которой она будет оцениваться. Во время видеооценки Сара выбирает управляемое врачом цифровое терапевтическое приложение, в которое она может входить в удобное время, днем или ночью, и которым легко пользоваться, поскольку оно интерактивно. Она также может проводить сеансы на своем предпочтительном языке через чат, аудио или видео. Результаты оценки Сары надежно передаются ее команде по уходу.

Сара записывает Кайла на прием к врачу общей практики через приложение NHS . Терапевт может видеть , что потеря веса Кайла была отмечена Сарой в его медицинской карте, и может видеть данные школьной медсестры Кайла. Собрав полный анамнез и осмотрев Кайла, терапевт запрашивает несколько анализов. Как законный опекун Кайла, Сара сможет получить доступ к результатам теста Кайла через приложение NHS перед последующей встречей с врачом общей практики .

Познакомьтесь с Крисом

Крису 56 лет, он единственный источник финансирования для их семьи, и последние 35 лет он то и дело курит. Они беспокоятся, что их здоровье ухудшается. Они не спят и часто встают ночью, чтобы помочиться.

В один из выходных Крис звонит в службу 111 по поводу лихорадки и боли в ухе. Ответственный сортирует Крис с помощью инструмента поддержки принятия клинических решений и направляет его в местную клинику первичной медико-санитарной помощи, работающую в нерабочее время. В клинике у Крис диагностируют ушную инфекцию. Записываются и другие их симптомы, а также вес, кровяное давление, курение и уровень тревожности. Эти данные автоматически добавляются в записи Криса, которые они могут увидеть в приложении NHS .

Опытная практикующая медсестра организует для Крис анализ крови на наличие диабета. Крис получает уведомление через приложение NHS о том, что результаты вернулись, с просьбой записаться на последующий прием к своему врачу общей практики .

Крис решает записаться на видеоконсультацию со своим терапевтом . Вместе они рассматривают результаты и обсуждают варианты лечения. Крис решает помочь справиться с диабетом 2 типа с помощью приложения. Социальный и цифровой рецепт их практики помогает им выбрать аккредитованное приложение, которое подходит именно им.

Крис также может получить поддержку по отказу от курения и управлению своим психическим здоровьем, артериальным давлением и диабетом 2 типа через приложение NHS . Инструменты поддержки позволяют Крису отслеживать изменения их состояния с течением времени. Эти данные также вносятся в записи Криса. Через приложение NHS Крис может продолжать регистрироваться со своей командой по уходу с помощью структурированных анкет, которые можно стратифицировать по степени риска, а затем отвечать на них наиболее подходящим образом.

Более широкий взгляд

Приведенные выше пути оказания медицинской помощи показывают, как оцифровка и подключение трансформируют способность системы выполнять приоритеты госсекретаря в отношении реформ:

• профилактика
• индивидуальный уход
• люди, предоставляющие услуги
• производительность системы

Ниже поясняется, как это работает в более широком смысле в системе здравоохранения и ухода, преобразованной в цифровую форму в 2028 году.

Упреждающая помощь, которая способствует профилактике и независимости

В 2028 году результаты для отдельных лиц, сообществ и всего населения улучшатся с помощью цифровых инструментов, включая:

• скрининг на основе риска
• цифровые проверки здоровья
• доступ к онлайн-поддержке коллег
• виртуальные консультации
• диагностика на дому

Люди могут жить независимо и дольше, благодаря технологиям, выбранным для удовлетворения их особых потребностей. Технологии также обеспечивают пути доступа в рамках многоканальных предложений, отражающих потребности и предпочтения людей, помогая устранить неравенства в отношении здоровья, связанные с такими вещами, как доход, географическое положение, конкретные характеристики, такие как пол, этническая принадлежность и инвалидность, а также социальные исключение.

Анализ данных, поддерживаемый машинным обучением и простыми в использовании платформами визуализации данных, выявляет группы населения, которые не обращаются за медицинской помощью так легко, как должны, и чьи результаты необычно плохи.

Эти технологии также лежат в основе своевременной, основанной на фактических данных поддержки принятия решений для сотрудников, находящихся на переднем крае, помогая им убедиться, что ни одна возможность не упущена или задача случайно не пропущена. Они показывают персоналу, когда нужно предпринять упреждающие действия, чтобы предотвратить возникновение или обострение потребности в уходе, что позволяет персоналу работать более эффективно.

Национальные цифровые каналы, приложение NHS и веб -сайт NHS .uk помогают людям получить доступ к профилактическим услугам, таким как медицинские осмотры, вакцинация и скрининг.

Индивидуальный уход

Цифровые инструменты помогают поставщикам медицинских и социальных услуг планировать, разрабатывать и предоставлять услуги более персонализированным образом, экономя время персонала. Услуги сосредоточены на том, что важно для каждого человека и его семьи, помогая уменьшить неравенство и отражая индивидуальные потребности и предпочтения. Используя цифровые инструменты для доступа к информации и услугам, люди могут делать осознанный выбор и лучше контролировать свое лечение.

Точно так же, имея более детализированную информацию и понимание групп населения, которые они обслуживают, поставщики медицинских и социальных услуг совместно разрабатывают и предоставляют услуги, которые лучше отвечают потребностям людей в нужном месте в нужное время по множеству каналов. Они предлагают уход рядом с людьми или в домах, в том числе в домах престарелых, и в Интернете.

Цифровые пути оказания медицинской помощи, разработанные с участием технологической отрасли, являются инклюзивными и обеспечивают одновременно более высокое качество и эффективность, а также более низкие выбросы углерода.

Усиление воздействия на людей, предоставляющих услуги

Доступ к данным в режиме реального времени позволяет людям, работающим в системе здравоохранения и социального обеспечения, лучше сотрудничать. Их организации предоставляют все необходимое для того, чтобы действительно полезные данные и информация легко передавались сотрудникам и между ними:

• правильные цифровые инструменты
• правильная архитектура данных для безопасного хранения и безопасного обмена
• четкие технические стандарты и стандарты управления данными
• обучение нужным навыкам
• культура обучения

Это снизило нагрузку на передовые бригады. Теперь они тратят гораздо меньше времени на административные и коммуникационные задачи, поэтому многие из них автоматизированы. Таким образом, они могут проводить гораздо больше времени, общаясь с людьми и заботясь о них.

Советы директоров, структуры управления и системные лидеры покупают технологии и с уверенностью принимают решения об их использовании.

Медицинский и социальный персонал на всех уровнях обладает навыками, необходимыми для работы в цифровом формате, что делает их работу более управляемой, устойчивой и гибкой. Используя онлайн-инструменты поддержки, они могут уверенно находить, рекомендовать и использовать технологии, которые обеспечивают высококачественный уход с учетом потребностей людей, которых они обслуживают. Поддержка принятия клинических решений с помощью искусственного интеллекта сокращает время, необходимое врачам для диагностики предполагаемых инсультов, на треть.

Электронные системы записи, отвечающие требуемым стандартам, меняют опыт персонала. Свободный доступ к записям для соответствующих сотрудников не только повышает производительность и опыт сотрудников, но и улучшает поток людей внутри и между службами. Все это снимает много стресса с ухода.

Постоянное улучшение производительности

Объединенная система здравоохранения и социального обеспечения постоянно учится и совершенствуется для ускорения улучшений, в том числе на основе международных примеров передового опыта. Он анализирует данные, чтобы понять различия в ключевых показателях эффективности системы — последствия для здоровья, использование мощностей, время ожидания, финансовый баланс, опыт людей и персонала — и их причины.

Постоянное отслеживание показателей исходов, сообщаемых пациентами ( PROMS ), и показателей опыта, сообщаемых пациентами ( PRMS), выявляет скрытые различия в состоянии здоровья и дает обратную связь в реальном времени и информацию, которая информирует о целенаправленных действиях для повышения уровня и улучшения качества, безопасности, результатов, дизайна услуг и планирование.

Такое же всестороннее отслеживание и анализ данных используется для оценки новых цифровых инструментов и услуг. Собранная информация используется для постоянной итерации и улучшения инструментов и услуг.

Данные, собранные цифровыми сервисами, дают организациям глубокое представление об их операциях и влиянии. Он поддерживает межорганизационное и межсистемное сотрудничество для:

• улучшить опыт и результаты для людей и их сообществ, в том числе стимулировать действия по устранению неравенств в отношении здоровья и более широких детерминант здоровья
• повысить эффективность системы здравоохранения и ухода в целом

Анализ углеродного следа клинических путей отражает их воздействие на окружающую среду, а также эффективность использования ресурсов.

Приложение A: наш план действий по созданию цифрового будущего

Наша стратегия цифровой трансформации на ближайшие 3 года состоит из 3 элементов:

1. Оцифровать.
2. Соединять.
3. Трансформировать.

В этом приложении мы изложили план действий, включающий наши основные действия по поддержке доставки.

Этот план действий обязательно должен быть высокого уровня: запланировано много подробных действий для конкретных путей и условий ухода, и мы не смогли включить их все. Дополнительные опубликованные ресурсы, где вы можете найти эту информацию, включают:

• Люди в центре внимания
• Интеграция здравоохранения и социальной помощи
• Включение рабочей силы для выборного восстановления
• инвентаризационный отчет Фуллера

В предстоящих стратегиях и 10-летних планах будет больше действий, в частности те, которые охватывают слабоумие, различия в состоянии здоровья, психическое здоровье, рак, неотложную и неотложную помощь, а также здоровье женщин, а также в обновленном долгосрочном плане NHS и министром здравоохранения. Амбиции государства в области здравоохранения и ухода. Цифровой контент, вплетенный во все эти документы по планированию, будет соответствовать этому видению и плану действий.

Многие из приведенных ниже действий по-прежнему требуют бизнес-кейсов, требующих одобрения Казначейства Ее Величества.

Оцифровать

Эти действия направлены на то, чтобы помочь ICS и поставщикам социальной помощи в достижении уровня основных цифровых возможностей и навыков, лежащих в основе безопасного и эффективного ухода, и продолжении этой восходящей цифровой траектории. Мы будем использовать наши регулирующие рычаги, чтобы держать их в курсе.

Внедрение основных цифровых возможностей

Мы ожидаем, что организации, входящие в состав ICS , будут иметь основные цифровые возможности к марту 2025 года. Эти возможности включают:

• электронные записи и другие важные системы
• устойчивость к кибератакам
• быстрое подключение

Долгосрочный план NHS обязывает все фонды обеспечить базовый уровень оцифровки и внедрить EPR к марту 2025 года, что подтверждается в руководстве по оперативному планированию на 2022–2023 годы и приоритетах государственного секретаря по преобразованиям в здравоохранении. Люди, находящиеся в центре внимания, также взяли на себя обязательство, чтобы к марту 2024 года 80% поставщиков социальных услуг, зарегистрированных в CQC , имели цифровую карту социального ухода.

Ежегодные оценки цифровой зрелости позволят организац

• Ежегодные оценки цифровой зрелости позволят организациям, занимающимся здравоохранением и медико-санитарной помощью, оценить свой прогресс в достижении основных возможностей, изложенных в документе «Как выглядит хорошее », и определить области, которым необходимо уделять приоритетное внимание. Организации смогут получить доступ к хабу What good look like , который объединяет:

• Информация
• примеры передовой практики
• стандарты
• руководства и политика
• полезные инструменты и шаблоны
• сетевая информация

Работая с партнерами в сфере социального обеспечения, мы расширим раздел «Что хорошо выглядит », включив в него сектор социального обеспечения к сентябрю 2022 года.

Электронные записи и другие важные системы

Наша цель состоит в том, чтобы к марту 2025 года все фонды NHS имели систему EPR (90% к декабрю 2023 года и 100% к 2025 году). Что касается социальной помощи, то к марту 2024 года 80% поставщиков медицинских услуг, зарегистрированных в CQC , должны иметь гарантированную цифровую систему учета социальной помощи.

Для психиатрических и общественных фондов, многие из которых уже имеют EPR, основное внимание будет уделяться соблюдению минимальных цифровых основ. Мы будем работать с существующими поставщиками EPR, чтобы их продукция соответствовала нашим требованиям.

У врачей общей практики уже есть цифровые записи. Однако, чтобы обеспечить соответствие услуг общей практики будущему, их цифровые записи должны основываться на открытых стандартах и использовать облачную архитектуру.

Мы будем:

• предоставить многолетнее финансирование ICS на сумму около 2 миллиардов фунтов стерлингов в зависимости от потребности (начиная с тех, у кого нет EPR) для поддержки всех трастов для достижения наших минимальных цифровых основ.
• предоставить финансирование в размере 25 миллионов фунтов стерлингов в этом году в рамках трехлетней программы, позволяющей ICS расширить использование цифровых записей социального ухода, наряду с другими многообещающими технологиями, основанными на фактических данных, такими как технология предотвращения падений, в дополнение к финансированию в размере 3 миллионов фунтов стерлингов. каждый год, чтобы финансировать местную практическую поддержку для достижения этих целей
• опубликовать список гарантированных поставщиков и предварительный набор стандартов и возможностей, необходимых для поставщиков документов социального обеспечения и постоянного обеспечения. Этот список расширяется за счет включения дополнительных приоритетных технологий для сектора ухода (июль 2022 г.)
• Поддержите уполномоченных местных органов власти рекомендациями, чтобы они могли быть уверенными и способными покупателями технологий, которые повысят качество и персонализацию ухода и поддержки людей (октябрь 2022 г.)
• работать с партнерами из технологической отрасли, чтобы убедиться, что рынок клинических систем EPR предлагает такие системы, чтобы врачи могли покупать их с уверенностью (март 2023 г.)
• опубликовать технические требования для поставщиков ИТ , обслуживающих секторы фармацевтики, оптометрии, стоматологии, скорой помощи и общественного здравоохранения, а также предложить поддержку ICS для реализации требований (март 2023 г.)
• обеспечить доступность современных, интегрированных, безопасных и удобных цифровых систем для учреждений первичной медико-санитарной помощи с помощью каталога операционных моделей и цифровых услуг GPIT (март 2025 г.). Программа Digital Primary Care Maturity Assurance поможет организациям оценить текущий уровень цифровой зрелости.
• поддерживать первичную медико-санитарную помощь в использовании технологий для оптимизации рутинных задач и процессов за счет более эффективного использования текущих функций, а также изучения новых способов работы и инноваций, включая пилотную автоматизацию (март 2025 г.)

Устойчивость к кибератакам

Система здравоохранения и социального обеспечения должна быть устойчива к кибератакам, чтобы защитить личную информацию людей.

Мы будем:

• опубликовать Стратегию кибербезопасности для здравоохранения и социальной защиты, чтобы помочь всем частям системы здравоохранения и социальной защиты повысить устойчивость (зима 2022 г.)
• изложить, как мы будем улучшать и расширять существующие национальные средства защиты, доступные через Оперативный центр безопасности NHS . Они будут включать мониторинг безопасности, разведку угроз и координацию реагирования на инциденты на национальном уровне.
• В каждом регионе ICS и NHS финансируйте выделенный кибер-персонал для работы вместе с местными NHS и организациями социального обеспечения над управлением кибер-рисками и обеспечением соблюдения национальных стандартов в области кибербезопасности. Этим сотрудникам будет оказана поддержка в рамках национальной программы обучения и сетей равных (2025 г.)

Быстрое подключение

Работая с ICS , местными властями и DCMS , мы обеспечим, чтобы поставщики медицинских и социальных услуг могли воспользоваться новейшим и самым быстрым подключением. Мы также будем поддерживать переход системы здравоохранения и социального обеспечения на устойчивые облачные сервисы, где это целесообразно с технической, коммерческой и бизнес-процессов.

Мы будем:

• поддерживать трасты NHS , ICS и независимые органы во внедрении облачных сервисов, опубликовав рекомендации по передовому опыту финансирования внедрения облачных технологий (июль 2022 г.)
• обеспечить, чтобы услуги телемедицины продолжали удовлетворять потребности людей после перевода на цифровые линии. В преддверии перехода телекоммуникационной отрасли от аналоговых к цифровым телефонным линиям, который завершится в 2025 году, работа с сектором телемедицины для координации плана действий заинтересованных сторон для тех, кто заказывает, доставляет и поставляет телемедицинские услуги и оборудование (март 2023 г.)
• обеспечить модернизацию оптоволоконной широкополосной связи как минимум в 1000 домов престарелых, которые в настоящее время зависят от плохой связи (март 2024 г.)

Развитие цифровых навыков

Для достижения цифровой трансформации нам необходимо развивать общую цифровую грамотность, экспертные цифровые навыки и цифровое лидерство в кадрах здравоохранения и социальной помощи.

Сюда входят лидеры во всем секторе, как указано в «Лидерстве для совместного и инклюзивного будущего », независимом отчете о лидерстве в сфере здравоохранения и социального обеспечения в Англии.

NHSE и Health Education England ( HEE ) разрабатывают долгосрочный план рабочей силы для NHS , поэтому приведенные ниже действия, предпринятые HEE и NHSE, детализируют только наши краткосрочные планы по формированию и поддержанию цифровых навыков сотрудников NHS .

Наши краткосрочные действия расширят предложение специалистов по цифровым навыкам в рабочей силе за счет привлечения высокопотенциальных выпускников, учеников и стажеров, а также развития существующего и подающего надежды персонала здравоохранения и ухода, а также специалистов в области цифровых технологий, данных и технологий. Цель состоит в том, чтобы создать культуру цифровой грамотности, опыта и профессионального управления информацией во всей системе, чтобы быстрее приносить больше пользы за счет использования цифровых технологий и данных.

Мы будем:

• совместно с системой здравоохранения и ухода разработать национальную стратегию цифровой рабочей силы, установив основу для преодоления разрыва в навыках и превращения NHS в привлекательное место для работы (март 2023 г.)
• обеспечить найм, удержание и рост рабочей силы в области цифровых технологий, данных и технологий ( DDAT ) для удовлетворения прогнозируемого спроса на здравоохранение и уход к 2030 году за счет выпускников, учеников и опытных сотрудников, создав должности для дополнительных 10 500 штатных сотрудников (март 2025 г.)
• создать членский орган для специалистов DDAT в области здравоохранения и социальной помощи, который с годами обеспечит сплоченность между разрозненными профессиями, установит и обеспечит соблюдение профессиональных стандартов и гармонизирует профессию DDAT (сентябрь 2022 г.)
• создание новых и продолжение существующих предложений цифрового обучения через Цифровую академию NHS , включая Программу лидерства в цифровом здравоохранении (через Имперский колледж и партнеров), Программу цифрового будущего (кросс - ICS ), стипендии Topol в области цифрового здравоохранения и размещения инноваций в области здравоохранения , программа который помогает нашим лидерам изменений учиться непосредственно на примере взаимодействия с отраслью (до 2022 года и далее)
• в партнерстве с Испанским национальным центром исследования рака (CNIO) провести обзор навыков и поддержки, необходимых для подготовки сестринского и акушерского персонала к цифровому будущему ( обзор Phillips Ives , завершение в мае 2023 г.)
• продолжать развивать лидерство в цифровых досках для плат NHS и ICS в партнерстве с поставщиками NHS (предложение ICS с лета 2022 г.)
• работать с Управлением по персоналу NHSE и группами HEE Technology Enhanced Learning и Digital Readiness Education, чтобы стимулировать внедрение приложения для персонала и инструмента оценки цифровых навыков (лето 2022 г.).
• наращивать и развивать поток разнообразных будущих специалистов и лидеров с помощью схем выпускников и ученичества, начиная с (июнь 2022 г.)
• разработать предложение поддержки специально для передового персонала, работающего с IG, в том числе:
  • план преобразования IG с практическими инструментами для использования в ситуациях обмена данными, профессиональными стандартами и учебными материалами (декабрь 2022 г.)
  • новый глава профессии, который возглавит разработку и выполнение плана трансформации, включая рамки компетенций, стандарты, группы должностей и соответствующую профессиональную аккредитацию (с апреля 2022 г.)
• продолжать поддерживать региональные сети развития навыков информатики для удовлетворения региональных потребностей в обучении цифровым технологиям, данным и технологиям
• продолжать поддерживать программу равенства, разнообразия и инклюзивности, в том числе посредством постоянной поддержки сети Shuri для женщин из этнических меньшинств в цифровом здравоохранении.
• внедрить развитие цифровых навыков в учебные программы для поддержки нашего будущего и новых кадров (с 2022 г.)

Недавнее исследование в сфере социальной помощи показало, что 45% поставщиков выражают обеспокоенность тем, что персоналу по уходу не хватает навыков работы с цифровыми технологиями .

Чтобы вооружить взрослых работников социальных служб необходимыми навыками и поддержкой для внедрения цифровых способов работы и соответствовать более широким амбициям рабочей силы, мы:

• предоставит предложение цифрового обучения, которое включает доступное обучение и онлайн-ресурсы в течение следующих 3 лет. В марте 2022 года мы опубликовали структуру цифровых навыков вместе с коллекцией ресурсов по обучению цифровым навыкам для сотрудников социальных служб. Мы дорабатываем структуру и внедряем инструмент самооценки, чтобы сидеть рядом. Персонал социальной службы будет получать поддержку посредством обучения цифровым навыкам, например, в цифровой академии NHS .
• представили в этом году 2 бесплатные учебные программы, чтобы помочь специалистам по социальной помощи развить свои навыки и помочь в цифровой трансформации и изменениях во всем секторе, работая в партнерстве с Skills for Care, Национальным форумом по уходу, Digital Social Care и Cosmic. В настоящее время мы работаем над официальной оценкой обучения, чтобы помочь сформировать расширенное предложение цифрового обучения в будущем.

Используя наши регуляторные рычаги NHS

Только меньшинство трастов NHS достигли основных уровней цифровой зрелости, необходимых для безопасного и эффективного лечения. Всем им нужно быстро достичь этих уровней и продолжать идти дальше. ICS также должны быть уверены, что доверительные отношения оцифровываются таким образом, чтобы упростить передачу данных между различными записями.

Учитывая безотлагательность этих потребностей, мы изучаем возможность внедрения цифровых технологий в более широкие механизмы надзора Национальной службы здравоохранения, чтобы :

• сигнал о том, что оцифровка является приоритетом
• сообщить основные стандарты, которые должны быть соблюдены
• разъяснить, как будет предоставляться поддержка и обеспечиваться соответствие

Мы будем:

• реализовать рекомендации обзора Лауры Уэйд-Гери, Поставив данные, цифровые технологии и технологии в основу преобразования NHS .
• изучить, как цифровая технология может быть встроена в структуру надзора NHS с участием ICS , клинических руководителей и лиц, находящихся на переднем крае (март 2023 г.)
• рассмотрите возможность добавления условия в лицензию поставщика, чтобы способствовать развитию цифровой зрелости (апрель 2023 г.)
• работать с региональными командами NHSE , чтобы обеспечить понимание цифровых приоритетов во всех системах и регулярное обсуждение реализации цифровых амбиций.
• работать с CQC , чтобы согласовать процесс внедрения цифровой зрелости в их структуру оценки в области здравоохранения и социального обеспечения, включая внедрение операционной модели GPIT (в процессе)

Соединять

Объединенные данные являются обязательным требованием для объединенных служб. Эти действия включают в себя то, что необходимо сделать для обеспечения быстрого обмена информацией в рамках системы здравоохранения и социального обеспечения при соблюдении самых высоких стандартов конфиденциальности и этики.

Чтобы получить больше подключений, система должна использовать технические стандарты и определенные возможности по всей стране. Система, которая становится все более подключенной, будет поддерживать пожизненные объединенные медицинские и социальные записи со всеми улучшениями качества, безопасности и опыта непосредственного ухода, которые они предлагают.

Данные, проходящие через подключенную систему, позволят получить представление о различиях и динамике состояния здоровья населения, способствуя целенаправленному улучшению здоровья населения.

Поддержание самых высоких стандартов конфиденциальности и этики

« Данные спасают жизни » описывает, как мы будем более эффективно использовать данные для улучшения ухода за пациентами и людьми, получающими социальную помощь, при соблюдении самых высоких стандартов конфиденциальности и этики. Стратегия содержит более 100 обязательств по выполнению этого требования.

Мы будем:

• предоставить политику и требования, необходимые для внедрения безопасных сред данных ( SDE ) — TRE — это тип SDE — в NHS (декабрь 2022 г.)
• разработать стандарт взаимодействия с общественностью, в котором излагаются передовые методы надлежащего взаимодействия с общественностью и персоналом в отношении данных, которым должна следовать любая организация, использующая данные NHS (декабрь 2022 г.)
• совместная разработка соглашения об использовании данных с изложением взаимных ожиданий в отношении общества и системы здравоохранения и ухода (декабрь 2022 г.)
• опубликовать Основу управления информацией для интегрированного здравоохранения и ухода, часть 2, и внедрить портал управления информацией в качестве универсального источника помощи и рекомендаций (декабрь 2022 г.)
• создать структуру данных для социальной помощи взрослым, указав, какие данные необходимо собирать сектору, цель этих сборов и стандарты, регулирующие их, с переходом к сбору данных на уровне клиентов и отказу от сбора агрегированных данных (декабрь 2022 г.).
• разработать единые стандарты тестирования эффективности и безопасности решений ИИ , работая с MHRA и NICE (декабрь 2023 г.)

Объединение записей о состоянии здоровья и социальной помощи на протяжении всей жизни

Мы ожидаем, что к марту 2025 года все медицинские бригады в ICS будут иметь надлежащий доступ к полному обзору истории болезни человека, включая принимаемые лекарства и ключевые аспекты его истории.

Немедицинский персонал в учреждениях по уходу также сможет безопасно получать доступ к соответствующей информации и вводить данные в цифровые записи в режиме реального времени.

Обмен цифровыми записями должен быть доступен соответствующему персоналу во всех учреждениях, в том числе акушеркам и патронажным сестрам.

Мы будем:

• опубликовать «Кто что делает», в котором излагаются соответствующие роли, которые играют NHS Digital, NHSE , регионы, ICS и передовые организации в создании целевой архитектуры данных, которая обеспечивает свободный и быстрый обмен данными между поставщиками медицинских и социальных услуг (декабрь 2022 г.). Это будет:
  • изложить нашу политику в отношении того, как мы будем поощрять надлежащую конвергенцию EPR , особенно в рамках ICS , чтобы облегчить проблему функциональной совместимости для повседневного ухода.
  • разъяснить требуемые стандарты и модели взаимодействия – как от местного к местному, так и от местного к национальному
  • описать поддерживающие национальные технологические платформы и услуги – например, структурированные клинические и демографические данные, местонахождение записи, назначение, персональные данные и личность гражданина, регистры и т. д.
  • обеспечить переход от в значительной степени разнородного текущего состояния к целевому состоянию, основанному на конвергенции, стандартах и API -интерфейсах , национальных технологических платформах и федеративных безопасных средах данных .
• предоставить безопасный доступ к соответствующей и пропорциональной информации из истории болезни человека большему количеству специалистов по социальной помощи, при этом все гарантированные цифровые системы записи социальной помощи могут отображать соответствующую информацию из записи врача общей практики через GP Connect. Кроме того, оказать поддержку большему количеству домов престарелых и поставщиков услуг по уходу на дому, чтобы они могли воспользоваться этой возможностью (март 2023 г.)
• обеспечить наличие цифровой записи о каждом новорожденном (запущено в 2023 г., интегрировано к 2025 г.)
• гарантировать, что в течение 6 месяцев после внедрения поставщиком медицинских услуг цифровой записи социального обслуживания он сможет подключиться к своей локальной общей записи об уходе (март 2024 г.)
• развернуть интегрированные записи о здоровье и уходе для всех людей, предоставляя функционально единую запись о здоровье и уходе, к которой люди, лица, осуществляющие уход за ними, и команды по уходу могут безопасно получить доступ, что возможно благодаря сочетанию сводных данных, хранящихся на национальном уровне, и ссылок на местные записи, в том числе общие записи по уходу (2024)

Установление стандартов совместимости и архитектуры

Наше видение подразумевает систему здравоохранения и социального обеспечения, основанную на технических стандартах, которые обеспечивают доступ ко всем соответствующим медицинским данным тем, кто имеет законное право на доступ к ним в случае необходимости, независимо от того, где они хранятся.

Определение «обязательных» стандартов поможет:

• отраслевые партнеры знают, что они должны предоставить
• ICS планируют свои цифровые инвестиции

Мы будем:

• позволить организациям планировать и обеспечивать функциональную совместимость в будущем, а также поддерживать более эффективный обмен информацией, регулярно обновляя дорожную карту стандартов и публикуя окончательные стандарты и стратегию функциональной совместимости (сентябрь 2022 г.) после консультации по проекту стандартов и стратегии функциональной совместимости .
• разработать новый сквозной процесс создания стандартов, от инициации до утверждения и внедрения (июль 2022 г.)
• опубликовать нашу Политику открытого исходного кода Версии 1 через Github и руководство по разработке систем и продуктов с открытым исходным кодом (лето 2022 г.)
• предоставить новую цифровую услугу, которая позволит поставщикам и поставщикам медицинских услуг определить, каким стандартам, связанным с функциональной совместимостью, они должны соответствовать, и где найти документацию (август 2022 г.)
• консолидировать пути выхода на рынок и укрепить наши коммерческие рычаги для принятия стандартов с помощью новой целевой операционной модели для закупок. Это будет включать в себя внедрение стандартов в рамках системы закупок, поддержку групп по закупкам NHS в уделении первоочередного внимания соблюдению стандартов. Консолидация ряда платформ будет способствовать выходу на рынок и расширению выбора на некоторых рынках, стимулируя поставщиков следовать стандартам NHS (начало в апреле 2022 г.)
• объединить стандартную терминологию из уже используемых терминов (декабрь 2022 г.) и опубликовать набор стандартов данных для социальной помощи взрослым (март 2023 г.)
• работать с DCMS , чтобы предложить изменения к разделу 250 Закона о здравоохранении и социальном обеспечении 2012 года, которые включают новые полномочия для применения технических стандартов к поставщикам ИТ - систем и услуг. Предлагаемые положения законопроекта о реформе данных также предоставят новые полномочия по обеспечению соблюдения этих стандартов с помощью системы уведомлений о соответствии и финансовых санкций, а также полномочия по созданию и эксплуатации схемы аккредитации (лето 2024 г.).

Создание основных национальных возможностей «подключения»

Есть некоторые связующие услуги и функции, которые имеет смысл создать один раз, либо для получения выгоды от эффекта масштаба, либо для того, чтобы каждый мог получить целостный опыт работы с системой здравоохранения и ухода, где бы он ни находился в Англии.

Мы будем:

• предоставить большему количеству сотрудников, работающих непосредственно с клиентами, доступ к медицинским записям и их обновление:
  • развернуть новую, более доступную, веб-версию приложения Summary Care Record ( SCR ) (которое в настоящее время содержит данные записей врачей общей практики ), которое может использоваться персоналом скорой помощи и социальными службами, где бы они ни находились, и мы надеемся сделать его доступным без смарт-карты (декабрь 2022 г.)
  • переработать службы National Record Locator ( NRLS ) и National Events Management ( NEMS ) и перенести их в облако, чтобы обеспечить совместимость с более широким спектром медицинских учреждений (март 2024 г.)
  • перестроить NHS Spine, который поддерживает ИТ - инфраструктуру здравоохранения и социального обеспечения в Англии, объединяя ИТ- системы разных организаций, создавая более открытую платформу, кот

• перестроить NHS Spine, который поддерживает ИТ - инфраструктуру здравоохранения и социального обеспечения в Англии, объединяя ИТ- системы разных организаций, создавая более открытую платформу, которая лучше адаптируется к изменяющимся потребностям пользователей и поддерживает разработку новых и инновационных услуг с использованием облачных инструментов. и технологии с целью увеличения количества подключенных поставщиков на 5% (март 2024 г.)

• расширить доступ к электронным рецептам, чтобы обеспечить более безопасное и эффективное лечение:
  • позволить людям отслеживать свои рецепты от врачей общей практики в приложении NHS (декабрь 2022 г.)
  • определить стандарты для поддержки потока информации о лекарствах, чтобы обеспечить единую запись о лекарствах в режиме реального времени (март 2023 г.)
  • модернизировать службу электронных рецептов и расширить ее до вторичной медицинской помощи (март 2024 г.)
• стимулировать использование номера NHS в нескольких службах, чтобы гарантировать, что независимо от того, где находится человек, команда по уходу может найти и получить доступ к его истории болезни и иметь текущую контактную информацию:
  • улучшить качество демографических данных и снизить нагрузку на сотрудников и людей, предоставляя онлайн-регистрацию и активно связываясь с людьми, когда мы считаем, что их данные могут быть устаревшими (март 2024 г.)
  • уменьшить количество ошибок при поиске пациентов в первичной и вторичной медицинской помощи, предоставив больше возможностей для поиска пациентов и ссылку на « Найти свой номер NHS » (март 2024 г.)
• работать над унифицированной электронной идентификацией персонала для сотрудников в разрозненных ИТ- системах, чтобы уменьшить нагрузку, связанную с множественными входами в систему, и поддержать мобильность рабочей силы:
  • предоставить новые услуги для идентификации и аутентификации сотрудников в NHS , чтобы они могли ускорить регистрацию и создать передаваемую идентификацию для входа в систему (март 2025 г.)
  • запустить цифровую платформу в области социальной помощи с функцией паспорта навыков, которая будет идентифицировать людей, работающих в сфере ухода, и обеспечивать постоянную и поддающуюся проверке запись об их обучении, обучении и развитии. Мы уже завершили обнаружение элемента паспорта навыков, а также открытие и альфа-версию элемента платформы, который идентифицирует работников по уходу (альфа-этап к ноябрю 2022 года, дата ввода в действие — первый квартал 2023 года).

Обеспечение точного здоровья населения

Во время пандемии NHS продемонстрировала, в какой степени инструменты и аналитика данных могут преобразовать операции, в частности, с помощью хранилища и платформы данных NHS COVID-19 , которые помогают:

• предвидеть распространение вируса
• защитить самых уязвимых
• распределять скудные ресурсы
• координировать доставку вакцин

Опираясь на эти успехи, NHS разрабатывает федеративную платформу данных для поддержки здоровья населения и планирования пропускной способности в рамках NHS .

Мы будем:

• продолжать предоставлять ICS новые инструменты, которые высвобождают клиническое время за счет максимального увеличения пропускной способности, сокращения списков ожидания и координации помощи .
• укажите систему связанных платформ, которые объединяют (июль 2022 г.):
  • данные и возможности анализа данных для здоровья населения и личного понимания
  • координация здравоохранения
  • плановое восстановление
  • вакцины и прививки
  • управление цепочками поставок
  • профилактика
  • преодоление неравенства в здоровье
• провести трехэтапную закупку Federated Data Platform (с осени 2022 г.)
  • этап 1 будет разбит на 2 лота: закупка самой платформы и технологии повышения конфиденциальности для обеспечения надежной защиты данных.
  • этап 2 будет включать закупку торговой площадки, которая позволит выпускать приложения и управлять ими.
  • этап 3 будет посвящен обучению, поддержке развертывания и внедрению платформы для трастов и ICS.

Трансформировать

Это действия по содействию трансформационным изменениям, которые будут поддерживать систему сейчас и помогут реализовать видение в разделе 2, что стало возможным благодаря оцифровке и подключению системы здравоохранения и социального обеспечения. Они включают действия по поддержке:

• предоставление людям более независимого контроля над своим здоровьем и уходом
• трансформация путей ухода
• ускорение масштабного внедрения проверенных технологий
• продвижение цифровых исследований и инноваций

Внедрение цифровых возможностей также поможет достичь целей, изложенных в аналитическом отчете Фуллера об интегрированных районных командах в рамках ICS , и цифровой модели доступа, навигации или сортировки и оказания помощи.

Поддержка независимого здорового образа жизни

Наше стремление сделать приложение NHS цифровой входной дверью в NHS , помогая людям управлять своим здоровьем, оставаться здоровым и выздоравливать, подчеркивается в разделе 1 выше.

В сочетании с усовершенствованиями веб-сайта NHS ( NHS .uk) и легкодоступными проверенными технологиями цифрового здравоохранения это позволит NHS оказывать больше поддержки людям посредством цифровых услуг на дому и в домах престарелых, включая поддержку в лечении долгосрочных состояний.

Положить NHS в карманы людей через национальные цифровые каналы

Приложение NHS и веб-сайт NHS .uk уже предлагают миллионам людей в Англии быстрый и удобный способ взаимодействия с NHS , показывая свой статус COVID, заказывая повторные рецепты и получая доступ к своим медицинским картам.

Наша цель состоит в том, чтобы к 2024 году 75% взрослых зарегистрировались в приложении NHS , а к марту 2023 года — 68% (более 30 миллионов человек).

Новые функции, такие как бронирование вакцин, управление назначениями и отчеты об артериальном давлении, обеспечат, чтобы эти национальные цифровые каналы предоставляли людям инструменты и информацию, которые наиболее важны для них.

Для этого мы разработали масштабный план действий как для приложения NHS, так и для веб-сайта NHS .uk, включая полный обзор того, как эти цифровые каналы должны развиваться, чтобы продолжать удовлетворять потребности пользователей в 2025 году и далее.

Подробности в Приложении B.

Масштабирование самопомощи, диагностики и лечения в цифровом здравоохранении

Нам нужно больше людей, чтобы воспользоваться преимуществами многих разрабатываемых проверенных, простых в использовании, безопасных и недорогих цифровых продуктов для здоровья, таких как носимые тонометры и датчики артериального давления, которые могут помочь предотвратить падения. С этой целью мы работаем с NICE и другими партнерами в секторах здравоохранения и ухода, а также в технологической отрасли.

Мы будем:

• внедрить NICE EVA для оценки фактических данных о перспективных продуктах, решающих основные проблемы здравоохранения NHS , что позволит провести дальнейший сбор данных до полной оценки NICE — его первоначальное внимание будет сосредоточено на продуктах, связанных с сердечно-сосудистым и психическим здоровьем, а также на поддержке восстановления системы (осень 2022)
• создать единую национальную систему закупок для продуктов, которые NICE рекомендует через EVA , чтобы поддержать их дальнейшую оценку, помочь разработчикам ориентироваться на пути к внедрению и масштабированию, а также дать специалистам четкое представление о клинической эффективности и экономической эффективности различных цифровых продуктов для здоровья ( сентябрь 2022 г.)
• оказывать дальнейшую поддержку внедрения организациям, внедряющим рекомендуемые продукты. Продукты, одобренные NICE , будут включены в систему регулирования NHS . Контрактная поддержка будет предлагаться в виде руководства по дальнейшему масштабированию. Коммерческая команда NHSE вмешается , если возникнет риск продолжающегося провала рынка. Команда, возможно, пожелает оценить необходимость наблюдения за рынком, чтобы гарантировать, что Национальная служба здравоохранения продолжает извлекать выгоду из инновационных продуктов (сентябрь 2022 г.)
• уточнить стандарты фактических данных и нормативные разрешения, которым должны соответствовать разработчики цифровых продуктов для здоровья, такие как CE или UKCA, Критерии оценки цифровых технологий (DTAC) и Структура стандартов фактических данных NICE для цифровых медицинских технологий . Стандарты будут охватывать клиническую и экономическую эффективность, защиту данных, безопасность, функциональную совместимость, клиническую безопасность, доступность и удобство использования (март 2023 г.).
• разработать четкую коммерческую стратегию для поддержки местного ввода в эксплуатацию и заключения контрактов, включая создание единой национальной системы закупок для продуктов, которые NICE рекомендует через EVA , для поддержки их дальнейшей оценки, помощи разработчикам в прокладке пути к внедрению и расширению, а также дать профессионалам четкое понимание клинической и экономической эффективности различных цифровых продуктов для здоровья (сентябрь 2022 г.)
• запустить межведомственную консультационную службу по развертыванию ИИ в NHS , состоящую из NICE , MHRA , CQC и Управления медицинских исследований ( HRA ), чтобы упростить регулятивные рекомендации по технологиям ИИ в здравоохранении и уходе. Закрытая частная бета-версия (запущена в сентябре 2022 г.) с возможностью регистрации интереса в конце лета 2022 г.
• там, где есть убедительные доказательства клинической и экономической эффективности продуктов, и они отвечают неудовлетворенным неотложным клиническим потребностям, мы рассмотрим возможность их ввода в эксплуатацию на национальном уровне (например, некоторые цифровые инструменты профилактики)

Мы принимаем дополнительные меры, чтобы расширить охват и понять потенциальное влияние цифровых технологий на людей, пользующихся социальной помощью.

Мы будем:

• помогать комиссарам выявлять, оценивать и закупать новые технологии, которые наилучшим образом отвечают потребностям и чаяниям людей, получающих помощь (с августа 2022 г.)
• запустить схему использования перспективных технологий ухода, чтобы помочь людям дольше жить независимо в своих собственных домах. Финансирование будет использоваться для проверки идей, масштабирования тех, которые доказали свою эффективность, и повышения осведомленности людей, получающих уход, их семей, неоплачиваемых опекунов и поставщиков услуг по уходу о том, в какой степени технологии могут поддерживать независимую жизнь (апрель 2023 г.)
• создать фонд для внедрения в домах престарелых сенсорных технологий предотвращения и обнаружения падений, таких как акустический мониторинг, для 20% жителей, которым был определен высокий риск падения (март 2024 г.)

Подключенный, поддерживаемый и персонализированный уход на дому

Расширяя цифровое подключение и предоставляя более персонализированный уход, мы можем помочь людям отслеживать и лучше управлять своим долговременным состоянием здоровья в собственных домах, позволяя им жить хорошо и независимо дольше.

Мы будем:

• повысить доступность цифрового мониторинга жизненно важных показателей для людей в домах престарелых и дома, чтобы к марту 2023 года эта технология охватывала еще 500 000 человек.
• масштабная больница на дому и услуги виртуальной палаты с поддержкой технологий. Они будут использоваться в качестве ступенчатых путей лечения слабости и респираторной помощи для сокращения продолжительности пребывания в стационаре. Наша цель - иметь от 40 до 50 виртуальных коек на 100 000 населения (март 2024 г.)
• разработать технологическую ежегодную медицинскую проверку для людей с тяжелыми психическими заболеваниями, развертывание которой будет происходить в ряде ICS (март 2023 г.)
• определить клинические пути, при которых люди получают поддержку в самоконтроле и самоконтроле (март 2024 г.)

Переосмысление путей

Оцифровка и объединение систем здравоохранения и социального обеспечения создает возможности для радикального изменения путей и условий ухода. Эти действия направлены на цифровую трансформацию:

• скрининг
• рекомендации
• диагностика
• амбулаторные больные
• неотложная и неотложная помощь

Мы опубликовали цифровые пособия , чтобы помочь клиническим командам переосмыслить и перепроектировать пути оказания медицинской помощи, демонстрируя проверенные технологии для решения реальных проблем.

Преобразованный скрининг

Службы скрининга предотвращают или диагностируют состояния на ранней стадии, чтобы у людей были наилучшие шансы на более здоровую жизнь в течение более длительного времени. Мы работаем над развитием национальных цифровых возможностей, которые будут способствовать преобразованию программ скрининга для участников и персонала.

Улучшение процессов приглашения участников улучшит отклик и поможет улучшить состояние здоровья групп, находящихся в неблагоприятном положении.

Мы ожидаем, что достижения в области медицинских знаний приведут к рекомендациям о том, что следует внедрять больше программ скрининга и что скрининг людей будет все больше адаптироваться к их личным факторам риска.

Мы полны решимости создавать цифровые продукты, которые позволят нам улучшить текущие программы и быстро воспользоваться преимуществами медицинских достижений.

Мы будем:

• определить полную цифровую программу доставки для преобразования скрининга, гарантируя, что услуги будут ориентированы на пользователя, интероперабельны, построены из компонентов, которые можно повторно использовать в различных программах скрининга, и гарантируя, что мы учимся и совершенствуемся по ходу дела (предварительные результаты летом 2022 г.)
• тестировать и оценивать технологии ИИ для скрининга в таких важных областях, как рак молочной железы и легких, с целью поддержки внедрения экономически эффективных технологий. Эта работа проводится через лабораторию искусственного интеллекта (предварительные результаты — лето 2022 г.) .
• разработать проект технической архитектуры для скрининга молочных желез к июню 2022 г. и для всех национальных служб скрининга, входящих в сферу охвата, к ноябрю 2022 г.

Правильные рефералы

Чтобы оказывать безопасную и эффективную помощь, нам необходимо направлять людей в нужное место в наиболее подходящей обстановке в нужное время. С этой целью передовые группы должны иметь доступ к своевременным консультациям специалистов и рекомендациям по принятию решения о направлении, а также к точному и эффективному направлению.

Совершенствуя и расширяя нашу национальную справочную платформу, Электронную справочную службу NHS , мы стремимся поддержать ICS для достижения их цели по сокращению ненужных амбулаторных приемов и последующих наблюдений не менее чем на 25% к марту 2023 года.

Мы будем:

• автоматизировать задачи управления назначениями в первичной и вторичной медицинской помощи, такие как ответы на телефонные звонки, написание писем и сканирование документов, путем создания технической архитектуры для интеграции электронных справочных систем ( eRS ) с EPR первичной и вторичной медицинской помощи и поддержки внедрения. Будут доступны API для вторичной медицинской помощи (март 2023 г.)
• увеличить количество организаций, использующих API-интерфейсы электронных справочных систем ( eRS ) , чтобы уменьшить ненужную нагрузку на рабочую силу. Наша цель — обеспечить 20 % провайдеров доступа к API (март 2023 г.)
• расширить eRS в новых условиях, включая более широкую первичную медико-санитарную помощь и психическое здоровье, с помощью First of Type (март 2023 г.)
• повысить осведомленность, использование и влияние советов и руководств через eRS (март 2023 г.)

Диагностика с цифровой поддержкой

Цифровая диагностика может быстрее предоставить людям более полные результаты. С этой целью мы инвестируем в центры по контролю и профилактике заболеваний , чтобы увеличить возможности цифровой диагностики в NHS .

Это будет:

• помочь потоку клинических данных и изображений из радиологии и патологии вокруг системы
• расширить развертывание инструментов и технологий поддержки принятия клинических решений, которые позволяют врачам удаленно составлять отчеты

Мы будем:

• разработать план создания национального реестра данных, который также будет включать обзор стандартов визуализации и обзор национальной архитектуры. Национальный реестр данных позволит врачу просматривать историю болезни человека по месту оказания медицинской помощи (сентябрь 2022 г.)
• использовать системы поддержки принятия клинических решений в диагностике, чтобы улучшить предоставление наиболее подходящего теста в нужное время, повысить безопасность и качество лечения, а также снизить общую стоимость за счет развертывания iRefer. Ожидается, что он будет развернут на 50% трастов (к марту 2023 г.)
• развертывание цифровой инфраструктуры, которая позволит диагностическим сетям в будущем использовать ИИ для сокращения повторяющихся задач, повышения пропускной способности отчетов о результатах диагностики и обеспечения улучшенной постобработки наборов данных изображений (март 2024 г.)

Переосмысление амбулаторных больных

Цифровые технологии имеют основополагающее значение для планового восстановления, особенно потому, что они предлагают альтернативу очным амбулаторным приемам. Он также может предложить людям более индивидуальный план лечения и высвободить клиническое время для других задач.

Мы будем:

• разработать новые пути устранения отставания от долгожданных пациентов по незарегистрированным направлениям, например, дерматология, респираторная, сердечно-сосудистая, ревматологическая, такие как масштабные виртуальные консультации и распределение хирургических назначений по географическим регионам (март 2023 г.)
• расширить использование цифровой предварительной оценки для высвобождения мощностей в клиниках предварительной оценки (сентябрь 2024 г.)
• помочь в оценке технологий, которые могут способствовать плановому выздоровлению, помогая сортировать пациентов, направленных к врачам общей практики , в срочном порядке (проект RITA от Deloitte) или поддерживая лечение в сообществе с тестированием на дому (Healthy.io) для выявления ранних признаков повреждения почек. (с зимы 2024 г. по лето 2025 г.)
• обеспечить более последовательные и простые в использовании цифровые путешествия, которые позволяют людям получать помощь и советы от нужных служб, в нужное время и правильным способом для удовлетворения их потребностей, и которые поддерживают предоставление упреждающей помощи (март 2025 г.)

Интеллектуальные службы неотложной и неотложной помощи

Изменяя то, как человек воспринимает и получает доступ к системе неотложной и неотложной помощи ( UEC ), мы сведем к минимуму ненужные риски для здоровья за счет сокращения контактов между людьми и улучшения услуг.

Мы будем:

• поддерживать совместную работу через PCN и районные группы, усиливая интеграцию первичной медико-санитарной помощи с UEC , внебольничной аптекой и другими службами в рамках ICS , включая обеспечение безопасного и беспрепятственного доступа к записям пациентов в рамках определенных ролей (март 2025 г.)
• укрепить NHS 111, онлайн и по телефону, как отправную точку на пути неотложной помощи. Мы будем делать это, поддерживая лучшую интеграцию первичной медицинской помощи и UEC , а также инвестируя в поддержку принятия клинических решений и каталог услуг, включая использование машинного обучения, чтобы обеспечить последовательную, безопасную и масштабируемую сортировку и навигацию по оказанию помощи службами 111 и 999. и в отделениях неотложной помощи (март 2025 г.)
• повысить скорость отклика сервисов UEC за счет функциональной совместимости и гибкости рабочих процессов во все более взаимосвязанных сервисах. Новый стандарт бронирования и направления (июнь 2022 г.) будет развернут между 111 и отделениями неотложной помощи, между 999 и службами клинической оценки, а также на других ключевых интерфейсах в системе UEC (март 2025 г.)
• использовать всю мощь данных для получения управленческой информации в режиме реального времени и предоставления информации о возможностях более качественного и эффективного ухода в рамках всей системы, уделяя особое внимание первичной медико-санитарной помощи и UEC . Например, интерактивные информационные панели позволяют уполномоченным и поставщикам медицинских услуг лучше понимать путь своих пациентов от первоначальной сортировки до результатов лечения (март 2025 г.).

Цифровое включение

Наши действия здесь направлены на снижение риска исключения людей, которые не могут или не хотят получать доступ к цифровым предложениям, а также на разработку путей, охватывающих всех целевых пользователей — цифровых и нецифровых.

Быть инклюзивным

Доступ к цифровым решениям может быть более сложным для некоторых групп — например, для людей с низким уровнем дохода, у которых может не быть подходящего устройства или которые не могут позволить себе расходы на передачу данных или подключение. Некоторым людям может не хватать уверенности или навыков для использования цифровых каналов. Другие всегда могут предпочесть услуги лицом к лицу.

Отсутствие веры в безопасность или надежность цифровых технологий также может стать препятствием для их внедрения.

Снижение риска цифровой изоляции является одним из 5 ключевых приоритетов, которые NHSE попросила ICS решить в своем стремлении сократить неравенства в отношении здоровья.

Мы будем:

• опирайтесь на опыт служб местных органов власти для расширения доступа за счет работы с системами, чтобы увеличить доступность частных, доступных общественных пространств для цифрового взаимодействия, таких как цифровые киоски. Мы также будем поддерживать местные партнерства, работающие над расширением доступной связи (2025 г.)
• расширять возможности людей через их сообщества, поощряя гиперлокальные связи и подходы, которые используют ресурсы сообщества для привлечения и расширения возможностей людей использовать цифровые технологии для здоровья. Мы будем работать в рамках существующих программ, таких как программа Core20PLUS Connectors , чтобы выявить и устранить опасения по поводу использования цифровых медицинских услуг (2025 г.) .
• нацеливать и адаптировать предложения, выявляя и ориентируя группы, которые сталкиваются с препятствиями в доступе к услугам, и используя цифровые подходы, чтобы донести преимущества цифровой трансформации до всех. Анализ состояния здоровья населения позволит разработать инклюзивное предложение, включающее нецифровые варианты там, где они необходимы для обеспечения равного доступа (2025 г.)

К маю 2023 года NHSE подготовит основу для действий NHS по охвату цифровыми технологиями с нашими планами на будущее и разработает дополнительные ресурсы для поддержки систем в практических действиях.

Ориентированный на пользователя дизайн

Дизайн, ориентированный на пользователя, — это признанный и эффективный подход к перепроектированию услуг, чтобы сделать их более инклюзивными и конструктивно вовлечь людей в трансформацию. Цифровое руководство по обслуживанию NHS поддерживает согласованные, доступные и полезные продукты и услуги, которые ставят людей на первое место.

В период с 2022 по 2025 год мы будем:

• реализовать ряд инициатив, чтобы дизайн стал устоявшимся, признанным и ценным подходом и профессией в NHS .
• способствовать пониманию и принятию дизайна в организациях NHS , облегчая доступ к опыту проектирования, гарантируя, что организации 

• Реализация наших амбиций

Наша дорожная карта доставки для приложения NHS и веб -сайта NHS .uk построена вокруг нашего тройного видения — вместе они помогут людям:

• управлять своим здоровьем (и социальным обеспечением)
• Оставайся в форме
• поправляйся

У нас есть набор функций, которые мы планируем сейчас. Однако они будут уточняться, расширяться и изменяться по мере того, как мы будем проводить дополнительные исследования пользователей, делать технические открытия и изучать данные об использовании, чтобы сказать нам, какие функции действительно являются наиболее полезными и эффективными.

Поэтому приведенная ниже дорожная карта является ориентировочной и со временем будет меняться.

Управляй моим здоровьем

С июня 2022 г.

Чтобы управлять своим здоровьем, я могу:

• ознакомиться с расширенным спектром услуг, которые мне могут предложить местные аптеки

С сентября 2022 г.

Чтобы управлять своим здоровьем, я могу:

• начать получать сообщения, отправленные моим лечащим врачом , в защищенный почтовый ящик, доступ к которому осуществляется через приложение NHS ; с уведомлениями в приложении, чтобы сообщить мне, когда есть сообщение для чтения
• начать просматривать и управлять назначениями в больницу (если участвует моя местная больница)

С декабря 2022 г.

Чтобы управлять своим здоровьем, я могу:

• начать получать уведомления и сообщения через приложение NHS о назначении вакцинации против COVID-19
• начать получать предупреждения от моего терапевта о том, что мой рецепт был отправлен в местную аптеку
• легче ориентироваться в приложении NHS благодаря улучшенному дизайну
• получить доступ к моему онлайн- профилю NHS , где я могу управлять своими контактными данными
• просматривать новую информацию в моей записи врача общей практики и запрашивать мою историческую информацию непосредственно из моей практики

С марта 2023 г.

Чтобы управлять своим здоровьем, я могу:

• зарегистрироваться в терапевтической практике онлайн (если участвует моя практика)
• найти в Интернете дополнительную информацию о том, какие службы сексуального здоровья находятся поблизости и какие варианты доступны мне.
• получить доступ к больничной корреспонденции, включая письма из клиники и опросники перед консультацией (если участвует моя местная больница)
• начать получать оповещения, сообщения и уведомления о назначении вторичного медицинского обслуживания через приложение NHS (если участвует моя местная больница)
• получить доступ к медицинской карте моего ребенка в Интернете, если я являюсь родителем или законным опекуном

С марта 2024 г.

Чтобы управлять своим здоровьем, я могу:

• получить доступ к моей истории прививок NHS онлайн
• начать вносить улучшения в мой онлайн- профиль NHS , включая возможность обновления моего почтового адреса
• получить доступ к медицинской карте человека, за которым я ухаживаю, если у меня есть соответствующие полномочия
• зарегистрироваться в приложении NHS , даже если я не зарегистрирован у врача общей практики
• оставить отзыв о моем опыте доступа к услугам NHS
• делиться информацией о моем здоровье и уходе с доверенными лицами
• доступ к видеоконсультациям (где участвует мой местный врач общей практики или больница)

С марта 2025 года и далее

Чтобы управлять своим здоровьем, я могу:

• просматривать все результаты моих тестов легко и последовательно
• проверить, как мои данные использовались для планирования услуг и участия в медицинских исследованиях
• осуществлять больший контроль над тем, как используются мои данные, имея возможность отказаться от конкретного использования моих данных, если я захочу, как только я буду проинформирован о потенциальных преимуществах
• получить доступ к службам, которые имеют отношение ко мне

Оставайся в форме

С июня 2022 г.

Чтобы оставаться здоровым, я могу:

• найти больше информации о женском здоровье, включая новый контент о менопаузе
• доступ к расширенной информации о психическом здоровье об услугах для детей и молодежи, родителей и опекунов

С сентября 2022 г.

Чтобы оставаться здоровым, я могу:

• использовать онлайн-инструмент Heart Age, чтобы рассчитать предполагаемый балл моего сердечного возраста и получить советы и рекомендации относительно того, как я могу улучшить свой балл на основе управления факторами риска, такими как диета, уровень холестерина и физические упражнения.
• забронируйте мою вакцину или бустер COVID-19 с помощью приложения NHS , а также через веб- сайт NHS

С декабря 2022 г.

Чтобы оставаться здоровым, я могу:

• получить доступ к большему количеству медицинских услуг, используя мой логин NHS (до 100 услуг по стране)
• найти расширенную информацию в Интернете о моих местных стоматологах и офтальмологах и посмотреть, какие услуги они могут мне предложить

С марта 2023 г.

Чтобы оставаться здоровым, я могу:

• получить доступ к цифровым инструментам, которые помогут мне отслеживать свое кровяное давление, и поделиться этой информацией с моим лечащим врачом
• доступ к дополнительной информации и поддержке для новых родителей

С сентября 2023 г.

Чтобы оставаться здоровым, я могу:

• записаться на прием к вакцинации против гриппа с помощью приложения NHS или сайта NHS .uk

С марта 2024 г.

Чтобы оставаться здоровым, я могу:

• получать оповещения и уведомления о проверках здоровья и услугах скрининга через приложение NHS
• быть отмеченным цифровыми продуктами для здоровья, одобренными NICE , которые могут иметь отношение ко мне — например, чтобы помочь мне бросить курить или справиться с хроническим заболеванием
• получить доступ к цифровой проверке здоровья, которая выявляет мои риски получить серьезные предотвратимые заболевания, такие как сердечно-сосудистые заболевания и диабет 2 типа, и указывает мне на инструменты, поддержку и действия, которые я могу предпринять, чтобы снизить свои риски

С марта 2025 года и далее

Чтобы оставаться здоровым, я могу:

• получить приглашение использовать новые методы диагностики для раннего выявления рака
• получить доступ к цифровым инструментам общественного здравоохранения — и, если я захочу, связать это с моим онлайн- профилем NHS
• связать мои носимые устройства и другие данные, связанные со здоровьем, с моим онлайн- профилем NHS

Поправляйся

С июня 2022 г.

Чтобы выздороветь, я могу:

• получить доступ к онлайн-сортировке моего терапевта и предложению консультации на основе сообщений (если это разрешено для моей практики )
• найти в одном месте информацию о перинатальных службах охраны психического здоровья, доступных рядом со мной, включая те, которые я могу использовать для поддержки в кризисных ситуациях
• получить поддержку для себя и своего партнера в перинатальный период, чтобы найти информацию о том, какие услуги по охране психического здоровья доступны, как получить к ним доступ и чего ожидать

С декабря 2022 г.

Чтобы выздороветь, я могу:

• посмотреть, как долго мне, возможно, придется ждать приема в моей местной больнице, и получить доступ к соответствующим советам, чтобы сделать здоровый выбор, пока я жду (если моя местная больница участвует)

С марта 2023 г.

Чтобы выздороветь, я могу:

• увидеть больше рейтингов и обзоров местных служб NHS

С марта 2024 г.

Чтобы выздороветь, я могу:

• получить уведомление о том, что я могу иметь право принять участие в клиническом испытании и получить доступ к дополнительной информации о нем
• получать поддержку в критические переходные моменты, когда мне может понадобиться доступ к социальной помощи, например, после инсульта, неудачного падения или диагноза слабоумие
• использовать мой логин NHS для доступа к цифровым продуктам для здоровья, одобренным NICE , которые мне порекомендовали мой врач общей практики или команда по уходу, например, чтобы помочь мне справиться с тревогой и депрессией или лучше справляться с моим диабетом или сердечно-сосудистым заболеванием.

С марта 2025 года и далее

Чтобы выздороветь, я могу:

• бронируйте в диагностические клиники прямого доступа через интеграцию со 111 онлайн
• заказать диагностику на дому для ряда анализов крови или мочи
• выберите доступ к 111 онлайн через приложение NHS , чтобы клиническая сортировка имела полную картину моей истории здоровья, включая мои недавно загруженные последние данные о здоровье с моего носимого устройства.
• присоединяйтесь к спискам людей, желающих участвовать в клинических испытаниях, чтобы со мной можно было заранее связаться
• поделиться моим геномным профилем, чтобы мои группы по уходу могли принять это во внимание
• иметь объединенное представление ключевой медицинской и социальной информации, доступной через единый логин