|
Dear Mrs NADYA PETROVA, If you have received this message on behalf of the lead applicant, please ensure they are informed immediately. In response to COVID-19, UK Visas and Citizenship Application Services (UKVCAS) is working closely with UK Visas and Immigration (UKVI) to accelerate the application process and tackle the significant demand for appointments. UKVI is changing the way it processes applications in response to COVID-19 (see here). This new way of working involves reusing biometrics (fingerprints) that have been recorded in a previous application as part of the process to verify your identity. UKVI have identified you as being eligible for this new approach involving biometric reuse. Importantly, this new digital approach means you will not have to attend an appointment at a UKVCAS Service Point. To allow biometrics to be reused, UKVI and UKVCAS (UK Visa and Citizenship Application Services) have worked together to develop a way to submit facial images using a new UKVCAS Identity Verification app (referred to below as IDV app). The IDV app lets you submit application information to UKVI without having to book or attend an appointment with UKVCAS. This new, free to use, way of submitting information to UKVI will involve you taking a photo of yourself and uploading supporting information onto your mobile device. The IDV app is quick and easy to use and works on most Android and iPhones. When will the IDV app be available?Rollout of the IDV app will take place in phases, beginning in August. We will invite eligible customers to use the new IDV app rather than require you to book an appointment at a UKVCAS service point. UKVI have confirmed that you are eligible to use the IDV app, as UKVI can use biometrics you have previously provided. Please be reassured that your immigration status remains unaffected whilst your application is in progress. What does this mean for me?· For most customers, using the IDV app means you will not have to attend an appointment at a UKVCAS Service Point. · An invitation will be sent for you to use the new IDV app within the next few weeks, with further details about how to the use IDV app and the next steps. What do I need to do next?· If you are happy to use the IDV app, you don’t need to do anything. We will be in touch within the next few weeks to invite you to use the new IDV app. What if I want to book an appointment and not use the IDV app?· See Questions and Answers below What if I need an outcome on my application due to compassionate or emergency reasons?· Please contact UKVI for further information here. Please note, your immigration status will not be affected in the meantime. If you do not have a passport or a travel document, please contact UKVI for further advice. If you need further information, please see Questions and Answers below. Kind regards, UKVCAS Please note that we will never send an email to ask you to provide payment details. This email address is not monitored. If your question is not answered above, please check our website. Questions and Answers What if I can’t download the IDV app on my phone?· If you are unable to use the new IDV app, you will be able to book an appointment at a UKVCAS Service Point. What if I want to book an appointment and not use the IDV app?· The key advantage of the IDV app is you don’t have to attend an appointment at a UKVCAS Service Point. If you urgently need a decision about your application, (for example because you need to travel outside of the UK), the option to book an appointment is still available. See next steps below. Note: If you are part of a group, applicants must either ALL use the IDV app or ALL book an appointment. Here are the steps to follow: · Send UKVCAS an email from your UKVCAS registered email address to [email protected] by 17:00 on Monday 10 August 2020. · You must include the words ‘OPT OUT’ and your 16-digit Unique Application Number (UAN) as the subject line. · In the email, state your name (and the names of other applicants in your group if applicable) and that you want to opt out of the IDV app. If you opt out on or up to 17:00 (5 pm) on 10 August 2020, UKVCAS will send you an email during week commencing 10 August 2020 inviting you to book an appointment at a UKVCAS service point. |
||
|
|
Если вы получили это сообщение от имени ведущего заявителя, немедленно сообщите ему.
В ответ на COVID-19 Служба подачи заявления на получение виз и гражданства Великобритании (UKVCAS) тесно сотрудничает с UK Visas and Immigration (UKVI), чтобы ускорить процесс подачи заявления и удовлетворить значительный спрос на встречи.
UKVI меняет способ обработки заявок в ответ на COVID-19 (см. Здесь). Этот новый способ работы предполагает повторное использование биометрических данных (отпечатков пальцев), которые были записаны в предыдущем приложении, как часть процесса проверки вашей личности.
UKVI определила, что вы имеете право на этот новый подход, предусматривающий повторное использование биометрических данных.
Важно отметить, что этот новый цифровой подход означает, что вам не нужно будет посещать прием в пункте обслуживания UKVCAS.
Чтобы разрешить повторное использование биометрии, UKVI и UKVCAS (UK Visa and Citizenship Application Services) совместно разработали способ отправки изображений лиц с помощью нового приложения UKVCAS Identity Verification (далее именуемого приложением IDV).
Приложение IDV позволяет отправлять информацию о заявлении в UKVI без необходимости записываться или посещать встречу с UKVCAS. Этот новый, бесплатный способ отправки информации в UKVI предполагает, что вы сфотографируете себя и загрузите подтверждающую информацию на свое мобильное устройство. Приложение IDV быстрое и простое в использовании, оно работает на большинстве Android и iPhone.
Когда будет доступно приложение IDV?
Развертывание приложения IDV будет происходить поэтапно, начиная с августа. Мы будем приглашать подходящих клиентов использовать новое приложение IDV вместо того, чтобы требовать, чтобы вы записывались на прием в пункте обслуживания UKVCAS.
UKVI подтвердило, что вы имеете право использовать приложение IDV, поскольку UKVI может использовать ранее предоставленные вами биометрические данные.
Пожалуйста, будьте уверены, что ваш иммиграционный статус останется неизменным, пока ваше заявление находится в стадии обработки.
Что это значит для меня?
• Для большинства клиентов использование приложения IDV означает, что вам не нужно будет посещать прием в пункте обслуживания UKVCAS.
• Вам будет отправлено приглашение использовать новое приложение IDV в течение следующих нескольких недель с более подробной информацией о том, как использовать приложение IDV, и о следующих шагах.
Что мне делать дальше?
• Если вы счастливы использовать приложение IDV, вам не нужно ничего делать. Мы свяжемся с вами в течение следующих нескольких недель, чтобы пригласить вас использовать новое приложение IDV.
Что делать, если я хочу записаться на прием и не использовать приложение IDV?
• См. Вопросы и ответы ниже.
Что делать, если мне нужен результат по моему заявлению из соображений сострадания или чрезвычайной ситуации?
• Пожалуйста, свяжитесь с UKVI для получения дополнительной информации здесь.
Обратите внимание, что пока это не повлияет на ваш иммиграционный статус. Если у вас нет паспорта или проездного документа, обратитесь в UKVI за дополнительной консультацией.
Если вам нужна дополнительная информация, см. Вопросы и ответы ниже.
С уважением,
UKVCAS
Обратите внимание, что мы никогда не будем отправлять электронные письма с просьбой предоставить платежные реквизиты.
Этот адрес электронной почты не отслеживается. Если на ваш вопрос нет ответа выше, посетите наш веб-сайт.
Вопросы и ответы
Что делать, если я не могу загрузить приложение IDV на свой телефон?
• Если вы не можете использовать новое приложение IDV, вы сможете записаться на прием в пункте обслуживания UKVCAS.
Что делать, если я хочу записаться на прием и не использовать приложение IDV?
• Ключевым преимуществом приложения IDV является то, что вам не нужно посещать прием в пункте обслуживания UKVCAS. Если вам срочно нужно принять решение по вашему заявлению (например, из-за того, что вам нужно выехать за пределы Великобритании), вы по-прежнему можете записаться на прием. См. Следующие шаги ниже.
Примечание. Если вы являетесь частью группы, кандидаты должны либо ВСЕ использовать приложение IDV, либо ВСЕ записаться на прием.
Вот следующие шаги:
• Отправьте UKVCAS электронное письмо со своего зарегистрированного адреса электронной почты UKVCAS на [email protected] до 17:00 понедельника, 10 августа 2020 года.
• Вы должны включить слова «OPT OUT» и свой 16-значный уникальный номер заявки (UAN) в строке темы.
• В электронном письме укажите свое имя (и имена других кандидатов в вашей группе, если применимо) и то, что вы хотите отказаться от приложения IDV.
Если вы откажетесь от участия не позднее 17:00 (17:00) 10 августа 2020 года, UKVCAS отправит вам электронное письмо в течение недели, начинающейся 10 августа 2020 года, с предложением записаться на прием в пункте обслуживания UKVCAS.
[email protected] - UK: UKVCAS предлагает ряд встреч и дополнительных услуг, которые помогут вам в заполнении заявки, которые вы можете выбрать в процессе записи на прием.
Мы предлагаем такие услуги, как Проверка документов, чтобы обеспечить дополнительную уверенность в полноте и требуемом качестве подтверждающих документов, а также сканирование документов в пункте обслуживания, если вы хотите, чтобы мы сканировали документы от вашего имени. Эти услуги включены как часть услуги расширенных точек обслуживания, а сканирование документов включено в услугу Premium Lounge (см. Ниже). Оба они также могут быть приобретены за плату при использовании Core Service Point.
Если вы решите приобрести более одной дополнительной услуги, если таковая имеется, вы получите право на нашу экономию на нескольких покупках. С вас будет взиматься полная комиссия только за наиболее ценную услугу, любые дополнительные услуги, приобретенные в рамках той же транзакции, будут оплачиваться за полцены.
UK Visa Services Identity Server
https://auth.ukvcas.co.uk/