• HMRC ни с кем не заключает «привилегированных сделок»
• HMRC гарантирует, что все налогоплательщики выплатят то, что они должны
• HMRC успешно справилась с мошенничеством и ошибками схемы помощи коронавирусу
• Персонал, работающий дома, не повлиял на обслуживание клиентов HMRC .
• Как HMRC связывается со своими клиентами

HMRC ни с кем не заключает «привилегированных сделок»

Объяснение

HMRC стремится к тому, чтобы каждый налогоплательщик, независимо от его размера, выплачивал все, что он должен.

Никаких специальных предложений или сниженных ставок — каждый должен платить столько, сколько должен, независимо от того, являетесь ли вы транснациональной компанией или участником программы самооценки.

В прошлом году (с 2020 по 2021 год) благодаря усилиям HMRC крупнейшие предприятия заплатили дополнительно 13,2 миллиарда фунтов стерлингов. Это деньги, которые остались бы невыплаченными без нашего вмешательства. С 2010 года мы получили 94 миллиарда фунтов стерлингов дополнительных налогов от крупных предприятий, которые в противном случае не дошли бы до наших школ, больниц и других жизненно важных государственных служб.

Когда HMRC и налогоплательщик спорят о размере подлежащего уплате налога, а предприятие соглашается уплатить причитающийся налог, необходимо соблюдать юридический процесс — он одинаков как для самых маленьких предприятий, так и для глобальных предприятий. Подавляющее большинство споров, больших и малых, разрешается таким образом.

HMRC никогда не примет меньший платеж, чем мы могли бы разумно ожидать в суде. Мы принимаем только полную сумму налога, процентов и штрафов.

Если транснациональные корпорации не согласятся урегулировать спор с HMRC , мы передаем это в суд и выигрываем большинство дел.

Национальное аудиторское управление ( NAO ), независимый орган по надзору за государственными расходами Великобритании, имеет полный доступ к документам HMRC и ранее тщательно изучало то, как мы разрешаем налоговые споры в рамках крупных и сложных расследований. В 2012 году NAO назначила судью Верховного суда в отставке для проверки наших крупнейших урегулирований и пришла к выводу, что HMRC добилась хороших результатов во всех случаях.

HMRC гарантирует, что все налогоплательщики выплатят то, что они должны

Объяснение

В любой момент времени HMRC проводит расследование около половины из 2000 крупнейших предприятий Великобритании. Это сопоставимо с примерно одним из десяти малых предприятий.

Это связано с тем, что крупнейшие компании часто представляют самые большие налоговые риски. Мы внимательно следим за соблюдением крупными компаниями требований отдельных налоговых инспекторов, занимающихся проверкой одной компании. Этот ресурсоемкий подход является наиболее экономически эффективным способом обеспечения уплаты налогов в нужном размере.

В прошлом году (с 2020 по 2021 год) благодаря усилиям HMRC крупнейшие предприятия заплатили дополнительно 13,2 миллиарда фунтов стерлингов. Это деньги, которые остались бы невыплаченными без нашего вмешательства.

Налоговый разрыв для крупного бизнеса в Великобритании является одним из самых низких в мире: последние данные показывают, что этот сегмент клиентов оплачивает более 97,5% теоретических обязательств.

Большинство крупных налоговых споров в бизнесе сводятся к различным юридическим толкованиям сложных транзакций. Новые правила означают, что предприятия должны сообщать нам, когда их налоговые соглашения могут быть оспорены в судебном порядке, что еще больше укрепляет нашу способность обеспечивать уплату крупными предприятиями налогов, которые они должны платить по закону.

HMRC успешно справилась с мошенничеством и ошибками схемы помощи коронавирусу

Объяснение

На протяжении всего этого кризиса правительство принимало меры для защиты рабочих мест и средств к существованию людей, одновременно поддерживая предприятия и государственные службы по всей Великобритании. Схема сохранения рабочих мест в связи с коронавирусом помогла выплатить заработную плату людям на 11,7 миллионах рабочих мест, а 2,9 миллиона самозанятых получили грант в рамках Программы поддержки доходов от самозанятости.

С самого начала было ясно, что схемы станут мишенью для мошенничества и что клиенты будут совершать ошибки. HMRC ясно дал понять это с самого начала, а постоянный секретарь Джим Харра предупредил об этом депутатов в 2020 году. Текущая оценка HMRC в отношении суммы, потерянной из-за мошенничества и ошибок в схемах в период с 2020 по 2021 год, составляет 8,7% в схеме сохранения рабочих мест в связи с коронавирусом. 2,5% в рамках схемы поддержки доходов от самозанятости, этапы 1–3, и 8,5% в схеме «Ешь вне дома, чтобы помочь». Это соответствует 5,8 млрд фунтов стерлингов по сравнению с расходами в размере 81,2 млрд фунтов стерлингов и соответствует первоначальным предположениям планирования, которые легли в основу разработки схем.

Мы разработали схемы, чтобы максимально предотвратить мошенничество до того, как будут произведены какие-либо платежи, и в то же время быстро поддерживать тех, кто в этом нуждается. Мы разработали схемы защиты государственных денег путем:

• насколько это возможно, предоставление грантов только сотрудникам и предприятиям с использованием данных, хранящихся в системах HMRC.
• предотвращение подачи неправомочных требований и блокирование подозрительных требований от оплаты
• используя обширные знания HMRC , чтобы сделать обоснованное предположение об ошибке и риске мошенничества
• инвестирование в соблюдение правил постоплаты для выявления и возмещения переплат

Внедрив автоматизированные средства контроля в процесс обработки цифровых претензий, мы предотвратили более 100 000 неприемлемых или ошибочных претензий, а благодаря нашим проверкам предоплаты на основе наших профилей рисков и аналитических данных мы заблокировали более 29 000 претензий и регистраций в период с 2020 по 2021 год. эффективно противостояла угрозе со стороны организованной преступности — по оценкам, только 0,3% выплаченных грантов в рамках Программы сохранения рабочих мест в связи с коронавирусом были потеряны для организованных преступников.

HMRC вложила средства в усовершенствование наших онлайн-сервисов, чтобы клиентам было проще их правильно использовать. Клиенты вернули более 650 миллионов фунтов стерлингов в виде грантов, в которых они больше не нуждались, и выплатили более 350 миллионов фунтов стерлингов для исправления ошибок без вмешательства HMRC , в основном через нашу онлайн-систему раскрытия информации.

Работа по возмещению мошенничества и ошибок началась практически сразу после запуска схем. Мы возместили переплату в размере 500 миллионов фунтов стерлингов в период с 2020 по 2021 год. Затем правительство инвестировало 100 миллионов фунтов стерлингов в Целевую группу по защите налогоплательщиков, состоящую из 1265 сотрудников HMRC , для борьбы с мошенничеством в схемах. Мы ожидаем, что целевая группа вернет от 800 миллионов до 1 миллиарда фунтов стерлингов в период с 2021 по 2023 год.

Персонал, работающий дома, не повлиял на обслуживание клиентов HMRC .

Объяснение

В ходе пандемии мы сделали выбор в отношении работы, которую мы расставили по приоритетам, чтобы защитить наши основные услуги и средства к существованию групп наших клиентов, которые в этом больше всего нуждаются. Мы отдали приоритет схемам поддержки в связи с коронавирусом, плавному переходу Великобритании из Европейского Союза и основным услугам, обеспечивающим работу налоговой системы.

Работа на дому не была фактором — коллеги из HMRC эффективно работали, где бы они ни находились, на протяжении всей пандемии.

Мы переживаем год восстановления и добились значительного прогресса. Мы стабилизировали нашу общую телефонную связь и теперь работаем с запасами почты, которые накопились за последний год. Мы смогли вернуть больше людей к нашей основной налоговой деятельности после того, как схемы с коронавирусом закончились. Благодаря мерам, которые мы принимаем, и напряженной работе наших команд мы находимся на пути к достижению нормальной (допандемической) производительности по нашим основным направлениям обслуживания к апрелю этого года (2022 г.).

Как HMRC связывается со своими клиентами

Объяснение

Чтобы уменьшить количество людей, ставших жертвами подобных мошеннических действий, мы выпустили совет, призывающий наших клиентов остановить, бросить вызов и защитить.

Останавливаться:

• найдите минутку, чтобы подумать, прежде чем расстаться со своими деньгами или информацией
• если телефонный звонок, текстовое сообщение или электронное письмо являются неожиданными, не сообщайте личную информацию и не отвечайте, не загружайте вложения и не нажимайте на ссылки, пока не проверите GOV.UK, что контакт является подлинным.
• не доверяйте идентификатору вызывающего абонента на телефонах - номера могут быть подделаны

Вызов:

• можно отклонять, отклонять или игнорировать любые просьбы - только преступники попытаются вас поторопить или запаниковать
• проверьте GOV.UK для получения информации о том, как распознать подлинный контакт HMRC и как избежать и сообщить о мошенничестве

Защищать:

• пересылать подозрительные электронные письма , якобы отправленные HMRC , на адрес [email protected] и текстовые сообщения на номер 60599, а также сообщать о мошеннических телефонных звонках на сайте GOV.UK.
• немедленно обратитесь в свой банк, если считаете, что стали жертвой мошенничества, и сообщите об этом в Action Fraud (в Шотландии обратитесь в полицию по телефону 101).

Преступники используют тексты телефонных звонков и электронные письма, чтобы обмануть граждан, часто имитируя правительственные сообщения, чтобы они выглядели подлинными. Типичные мошенничества включают в себя:

• телефонные звонки с угрозами ареста, если люди немедленно не заплатят фиктивный налог
• телефонные звонки с утверждениями о том, что номер национальной страховки жертвы был использован мошенническим образом
• электронные письма или тексты, предлагающие подозрительные налоговые скидки или фиктивные гранты или поддержку в связи с коронавирусом

HMRC никогда не свяжется с вами, чтобы попросить вас срочно перевести деньги или предоставить личную информацию, и мы никогда не позвоним вам ни с того ни с сего, угрожая вашим арестом. Только преступники делают это, и подобные телефонные звонки, текстовые сообщения или электронные письма должны вызывать тревогу.

Вот почему наша ключевая идея — попросить клиентов не торопиться, сохранять бдительность и использовать наши советы «Остановись, брось вызов и защити».