2022 год станет поворотным для рабочего места. Что касается Агентства государственного имущества (GPA), наша работа продолжается в поддержке реализации приоритетов правительства, включая поддержку повышения уровня, устойчивости и реформы государственной службы с помощью технологий собственности и гибридной работы — вопросов, которые имеют важные параллели для отрасли в целом.

НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Несмотря на значительные изменения в рабочих привычках, начавшиеся до пандемии, Доминик Бранкин, наш директор по обслуживанию на рабочем месте, и Кейт Гатри, наш заместитель директора по опыту работы, считают, что эта эволюция будет продолжаться еще некоторое время. Они рассматривают 2022 год как год, когда компании продемонстрируют реальную приверженность обучению и интерес к опыту своих сотрудников на рабочем месте. Ожидается, что компании добьются значительного прогресса в создании правильного дизайна рабочего места, поддерживающего сочетание различных методов работы людей. У людей есть опыт работы дома в течение длительного периода времени, и будут те, кто захочет продолжить эту практику, но также и много людей, которым понравится выбор рабочей среды для выполнения различных задач.

Много было сказано о «зонах для совместной работы» и «социальных пространствах» при перепланировке офиса. Но мы считаем, что предприятия, расширяющие или внедряющие эти типы пространств в 2022 году и далее, не должны забывать о тихих, индивидуальных пространствах, которые способствуют сосредоточенной работе. Наше исследование, в котором Лисман провел опрос 26 000 государственных служащих, показало, что «индивидуальная работа» по-прежнему является приоритетом для многих, и это также следует учитывать при проектировании офисов.

Мы также считаем, что в 2022 году организации сосредоточатся на понимании и поддержке эффективности команды, измерении аспектов опыта работы, которые показывают, что сотрудники получают то, что им нужно, чтобы они могли делать свою работу наилучшим образом. Это неизбежно будет включать в себя опыт работы. Есть ли у людей рабочие места, которые они хотят, и опыт, в котором они нуждаются? Получают ли они эффективную поддержку для выполнения своей работы и совместной работы со своей командой?

ПОСТ-КОВИДНЫЙ «ПОСЛУШАТЕЛЬ-ИЗМ»

Что касается спроса на пространство, Алан Уайтлоу, наш директор по недвижимости, считает, что во всех компаниях произойдет общее смещение акцента с образа мышления о рабочем месте, предшествовавшего Ковиду, на «посещаемость» пост-Ковида. - где о людях судят не по количеству времени, которое они проводят в офисе, а по тому, как они это время используют - например, для командной работы, личных презентаций и тренингов, творческой работы и проектов. Он наблюдает сдвиг в восприятии организаций в сторону расширения прав и возможностей и веры в то, что люди будут использовать офис по назначению, а не требовать обязательного присутствия. Алан отмечает, что разные предприятия и функции должны использовать офис по-разному — во время блокировки у нас все еще были некоторые отделы, которые должны были находиться в офисе и были там все время. По аналогии,

КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ – ЭТО КЛЮЧ

Что касается технологий, наш директор по цифровым и техническим технологиям Нил Уильямс считает, что в 2022 году основное внимание будет уделяться функциональной совместимости — ключевое значение имеет качество обслуживания клиентов. Это означает максимальное упрощение использования офисных и цифровых инструментов для наших клиентов — государственных служащих, которые используют наше пространство, — и создание оптимизированного опыта. В частности, аудиовизуальные технологии получат гораздо более широкое распространение в пространствах для совместной работы и творчества, а также в конференц-залах. Опять же, простота является ключом к оборудованию plug-and-play, позволяющему проводить гибридные встречи между сотрудниками в нескольких разных местах.

Что касается данных, Нил считает, что потребуется некоторое время, чтобы собрать и получить представление о том, как люди работают вместе и взаимодействуют с космосом. Но объединение доступных данных в одном месте для создания полного обзора добавит наибольшую ценность: какие пространства используются и когда — например, совместное или индивидуальное; бронируют ли люди места перед поездкой; о каких проблемах сообщается и как быстро они решаются; использование воды и электричества и в какое время суток.

ВСТРЕЧАЙТЕСЬ С ESG

И последнее, но не менее важное: в 2022 году все будут думать об устойчивости, поскольку они действительно освоят экологическое социальное управление (ESG) — некоторые могут сказать, наконец! Доктор Мигель Годфри, наш руководитель отдела устойчивого развития, и Луиза Ле Ру, руководитель нашей программы Net Carbon Zero, прогнозируют, что компании, занимающиеся недвижимостью, начнут уделять приоритетное внимание не только достижению целей, но и поиску способов их превышения. Например, BREEAM Excellent является целью многих разработчиков. Однако реальность такова, что можно сделать гораздо больше. Достичь необходимого сокращения выбросов углерода на 78% к 2035 году будет непросто, и для этого нам потребуются согласованные усилия и работа, чтобы быстро добиться быстрых результатов.

Мы увидим, как предприятия переключат свое внимание на более широкий спектр экологических инициатив, а субсчетчики станут настоящей тенденцией. Это позволит предприятиям понять свое потребление энергии, чтобы они могли выбрать правильные меры для его сокращения. Эти меры, скорее всего, будут включать в себя переход на «зеленые» тарифы, установку арендодателями большего количества зарядных устройств для электромобилей, пересмотр своих установок отопления и охлаждения и «озеленение» процессов закупок и цепочки поставок. Это все области, в которых GPA продвигается вперед быстрыми темпами.

Что касается более масштабных разработок и реконструкции, мы ожидаем увидеть более широкое использование современных методов строительства и использование цифровых двойников, чтобы помочь в стремлении к устойчивому развитию — то, что мы разрабатываем в наших собственных проектах. Что касается модернизации, мы думаем, что 2022 год станет годом, когда исторические здания будут рассматриваться более широко. Было доказано, что модернизация может быть сделана для повышения устойчивости, и поэтому ее примеру последуют другие. По мере того, как технологии развиваются быстрыми темпами, мы начнем видеть более широкое использование решений на основе солнечных панелей, которые будут лучше сочетаться с фасадом и тканью старых зданий.

В настоящее время мы работаем над потенциальной установкой фотоэлектрических панелей в некоторых из наших зданий в центре Лондона, а тестовая площадка проходит получение разрешения на строительство. Мы также разрабатываем план по обезуглероживанию нашей системы централизованного теплоснабжения Уайтхолла, который будет иметь большое значение для сокращения выбросов углерода в нашем историческом поместье в центре Лондона.

Наконец, мы надеемся (и хотим), чтобы 2022 год стал годом, когда отрасль займется измерением воплощенного углерода и сокращением строительных отходов, что поможет ускорить нашу совместную гонку до чистого нуля.

Узнайте больше о нас здесь