1. Цель

Поставщик услуг должен обеспечить поставку и доставку тонера для печати в нужном количестве, по цене, в нужное время и в нужном месте.

2. Места оказания услуг и примерная зона покрытия

Офис Британской высшей комиссии (BHC) в Аккре, Гана.

3. Цель

Цель состоит в том, чтобы обеспечить высококачественные и точно запланированные поставки тонера для печати для офиса в соответствии с взаимно согласованным стандартом и в соответствии с Министерством иностранных дел, по делам Содружества и развития (FCDO) и другими стандартами по охране труда и технике безопасности, относящимися к области. работы.

4. Объем работ

Поставщик услуг будет нести ответственность за надлежащую поставку тонера для печати. Объем работ будет включать, но не ограничиваться:

• поставить указанные тонер для печати, указанные в Приложении 1
• цена, включая стоимость погрузочно-разгрузочных работ и транспортировки (где применимо)
• поставка осуществляется небольшими партиями в течение срока действия контракта, в зависимости от требования, выдвинутого соответствующим органом
• доставка, которая должна быть произведена в течение 3 рабочих дней с 08:00 до 15:00, с даты получения подтвержденного запроса от Органа
• упомянутые количества, которые предназначены только для целей расчета. Власти могут или не могут участвовать/поставлять полный спектр услуг в отношении любых/всех предметов

Поставщик услуг несет ответственность за то, чтобы поставки не осуществлялись без действительного списка заявок от Органа. Поставщик услуг должен обеспечить выставление счетов в соответствии с заказом и должен обеспечить замену неисправных канцелярских товаров в течение 3 дней.

5. Типы тонеров

• 78А HP
• л.с. 410А
• ХП 203А
• л.с. 410А
• 130А л.с.
• л.с. 15А
• 125А л.с.
• 125А л.с.
• ХП 307А
• ХП 307А
• л.с. 49А
• HP 87A
• ХП 203А
• HP 508A
• HP 504A
• HP 504X
• л.с. 410А
• ТБ ФК 30Е
• Т-3008Э

6. Конкретные задачи/мероприятия

Ключевые задачи/мероприятия будут охватывать поставку тонера для печати в Верховную комиссию Великобритании, Аккра.

7. Методология

Поставщик услуг будет применять следующую методологию поставки тонера для печати:

• программа и часы работы
• поставка и доставка тонера для печати в Верховную комиссию Великобритании, Аккра, по требованию властей
• доставка должна быть произведена в течение 3 рабочих дней с 08:00 до 15:00 с даты получения подтвержденного запроса от Органа.

8. Отчетность

Поставщик услуг будет:

• отчитываться перед сотрудником по логистике БХК по основным вопросам и повседневным вопросам, связанным с предоставляемыми услугами
• обязан присутствовать на ежеквартальных встречах с сотрудником по логистике для обзора прогресса на сегодняшний день и решения любых возникающих вопросов
• обеспечить отправку счетов в БХК для оплаты в течение первой рабочей недели каждого месяца, включая доставленные канцелярские товары

9. KPI и измерение эффективности

Следующие KPI и мониторинг производительности применимы к контракту на поставку тонера для печати. В следующей таблице представлен общий обзор ключевых показателей эффективности службы и мониторинга производительности.

10. Обязанности Верховной комиссии Великобритании

Британская Верховная комиссия должна:

• согласовать услугу мониторинга, предложенную поставщиком услуг
• утвердить методологию обслуживания поставщика услуг
• предоставлять и предоставлять любые обновления любых политик, влияющих на службу, включая любые правительственные инициативы

11. Особые соображения

Надзор: Для обеспечения бесперебойной работы этого контракта чрезвычайно важно, чтобы поставщик услуг нанимал англоговорящих сотрудников. Назначенный супервайзер должен поддерживать регулярный контакт с назначенным представителем Верховного комиссара Великобритании по этому контракту и информировать его как о прогрессе, так и о любых возникающих проблемах. Все сотрудники должны иметь соответствующий допуск службы безопасности.

Встречи по обзору: поставщик услуг обязан посещать ежеквартальные встречи с Верховной комиссией Великобритании для проверки выполнения контракта и решения любых вопросов, связанных с контрактом.