1. Объем услуг

Поставляемые товары указаны в таблице ниже, но не ограничиваются ею. Пожалуйста, обратите внимание, что это Рамочное соглашение и что это будет приказ, когда и когда возникнет потребность в таких предметах со стороны властей.

2. Аппаратные средства и аксессуары

3. Помещения

Местонахождение и помещения, в которые поставщик услуг должен будет доставлять товары, находятся в Верховной комиссии Великобритании в Аккре. Полный адрес будет предоставлен после заключения контракта.

4. Забота о клиентах

Поставщик услуг должен следовать принципам наилучшей практики в своих контактах с Верховной комиссией Великобритании. Это включает, но не ограничивается:

1. Все сотрудники, на которых возложена обязанность поставщика услуг, должны носить удостоверение личности все время, когда находятся в помещениях Британского Верховного комиссара или на его территории.
2. Персонал должен работать как можно тише и принимать меры, чтобы свести к минимуму сбои.
3. Поставщик услуг будет придерживаться времени, установленного для доставки заказанных товаров, и в случае непредотвратимых обстоятельств должен проинформировать BHC в течение 24 часов о перенесенной дате и времени для завершения доставки.
4. Поставщик услуг должен предоставить BHC систему подачи жалоб и ответа на них в течение согласованных сроков соглашения об уровне обслуживания.

5. Безопасность и доступ

1. Поставщик и члены его команды, доставляющие товары на территории органа, должны соблюдать действующие правила безопасности, а также постоянно носить и демонстрировать выданный пропуск безопасности.
2. Команда поставщика по этому проекту должна будет пройти проверку безопасности группой безопасности органа власти, прежде чем приступить к работе на территории БХК. Ни при каких обстоятельствах неясным членам не будет разрешено проводить работу на месте.
3. Персонал поставщика также подлежит личному досмотру при входе и выходе из БХК. О любой потере пропуска следует немедленно сообщить в службу безопасности.
4. Вы должны предоставить информацию о любом транспортном средстве, для которого потребуется доступ к разгрузочным материалам или оборудованию. Транспортное средство подлежит досмотру, в том числе собакой для обнаружения взрывчатых веществ. Любое транспортное средство, въезжающее на территорию, должно соблюдать ограничение скорости 10 км в час.
5. Доступ в помещения органа власти разрешается только с предварительного разрешения не менее чем за 24 часа. Подрядчик должен ограничить свой персонал только областями работы.

6. Средства индивидуальной защиты

Поставщик услуг будет:

• обеспечить весь персонал, находящийся под его обязанностью, соответствующими средствами индивидуальной защиты (СИЗ) для выполнения своей работы в полном соответствии с процедурами охраны труда и техники безопасности.
• убедитесь, что все необходимые СИЗ и инструменты безопасны в использовании, а также содержатся в хорошем состоянии и обслуживаются
• убедиться, что СИЗ состоит из:
  • комбинезон
  • резиновые сапоги
  • резиновые перчатки
  • защитные очки или защитные очки от брызг химикатов
  • респиратор

7. Обзорные встречи

Поставщик услуг обязан посещать ежеквартальные встречи с BHC для проверки выполнения контракта и решения любых контрактных вопросов.

8. Здоровье и безопасность

BHC ожидает, что все сотрудники и сотрудники, работающие в дипломатической резиденции, будут соблюдать политику Министерства иностранных дел, Содружества и развития в области здравоохранения и безопасности, Правила электробезопасности Министерства иностранных дел, Содружества и развития и другие правила безопасности, которые имеют отношение к их объему работ.

Поставщик услуг несет ответственность и освобождает БХК от убытков, ответственности, претензий или судебных разбирательств в отношении любого вреда или ущерба любому недвижимому или личному имуществу в той мере, в какой такой вред или ущерб возникает в результате какой-либо небрежности, упущения. или невыполнение обязательств поставщиком услуг, его служащими или агентами или любым нанятым ими субподрядчиком.

Они должны убедиться, что все используемые электроприборы находятся в хорошем рабочем состоянии, что электропроводка не повреждена, не растянута, не содержит скрученных или проклеенных лентой соединений и снабжена надлежащей трехконтактной вилкой наверху.

9. Раскрытие информации и прозрачность

Подрядчик не должен раскрывать какую-либо информацию, относящуюся к контракту или деятельности органа.

10. Меры предосторожности при пожаре

Курение на территории БХК запрещено. Есть специально отведенные места для курения. Их использование возможно после одобрения BHC.

11. Опрятность сайта

Поставщик услуг несет ответственность за то, чтобы рабочие зоны содержались в хорошем состоянии. При доставке внутрь помещения сотрудники должны обеспечить сохранность всей мебели и декора. Подрядчик будет нести ответственность за любой ущерб, возникший в результате непредоставления адекватных средств защиты.