Что делает правительство Великобритании для защиты британских онлайн-потребителей в 2022 году и почему?



| 23 Апреля 2022, 15:33

Новости история

Как правительство поддерживает онлайн-потребителей

Что делает правительство для защиты онлайн-потребителей и почему.

Сегодня (среда, 20 апреля) правительство объявило о новых мерах по защите онлайн-потребителей от мошенничества . Это включает в себя борьбу с поддельными онлайн-отзывами, сделав явно незаконным платить кому-то за их написание или размещение, а также пресечение ловушек подписки означает, что компании должны четко указывать, на что подписываются потребители, и позволять им легко отменять.

Чтобы усилить меры по защите прав потребителей, правительство выполняет свое обещание в манифесте предоставить Управлению по конкуренции и рынкам ( CMA ) расширенные полномочия для борьбы с мошенничеством и недобросовестной деловой практикой. CMA сможет напрямую обеспечивать соблюдение закона о защите прав потребителей, что заменит судебный процесс, который может занять годы . Жесткие наказания за несоблюдение требований позволят CMA наказывать за нарушение закона о защите прав потребителей штрафами в размере до 10% от глобального оборота бизнеса.

Эти реформы обеспечат защиту прав потребителей в соответствии с современной цифровизирующей экономикой. Пандемия ускорила тенденцию к онлайн-покупкам и привлекла внимание к плохим методам ведения бизнеса, таким как поддельные обзоры и ловушки подписки, с которыми справляется правительство. Средняя британская семья тратит около 900 фунтов стерлингов каждый год под влиянием онлайн-обзоров и тратит 60 фунтов стерлингов на нежелательные подписки.

Эти меры основаны на объявлении ранее в этом месяце о том, что сайты социальных сетей и поисковые системы будут вынуждены искоренять мошенников и мошенников на своих платформах . В законопроект о безопасности в Интернете будет добавлена новая юридическая обязанность, требующая от крупнейших и самых популярных платформ социальных сетей и поисковых систем предотвращать появление платной мошеннической рекламы в своих сервисах.

Отдельно правительство начало консультации по предложениям по созданию более прозрачного, подотчетного и безопасного рынка онлайн-рекламы . Вредная или вводящая в заблуждение реклама, например реклама негативных изображений тела, а также реклама незаконных действий, таких как продажа оружия, может подлежать более жестким правилам и санкциям.

С ростом потребления Интернета реклама стала основным источником дохода для многих онлайн-компаний и лежит в основе предоставления ключевых онлайн-услуг, таких как поиск и социальные сети. Эти реформы обеспечат подотчетность, прозрачность и этичность отраслевых практик, чтобы люди могли доверять тому, что они видят в рекламе.

Управление по безопасности продукции и стандартам ( OPSS ) , регулирующий орган Великобритании по безопасности продукции, также работает над тем, чтобы в Интернете продавалась только безопасная и соответствующая требованиям продукция. В прошлом году OPSS удалила из онлайн-продажи более 12 500 небезопасных и несоответствующих требованиям продуктов. Обеспечение того, чтобы на рынок поступали только безопасные продукты, является приоритетом для правительства.

Дополнительная информация

Сегодняшние новые меры по защите онлайн-потребителей от мошенничества, включая поддельные обзоры и ловушки подписки, будут применяться в Англии, Шотландии и Уэльсе. Защита прав потребителей передана в Северную Ирландию.

Юридическая обязанность предотвращать платную мошенническую рекламу и предложения по созданию более прозрачного, подотчетного и безопасного рынка онлайн-рекламы действуют по всей Великобритании.

Работа по обеспечению безопасности продукции OPSS ведется по всей Великобритании.

Опубликовано 20 апреля 2022 г.