Консультация по потребительским стандартам
Применяется к Англии
Детали результата
Данные потребительские стандарты вступают в силу 1 апреля 2024 года.
На этой странице содержится заявление о решении, в котором изложены окончательные результаты консультаций по потребительским стандартам, которые проходили с 25 июля 2023 года по 17 октября 2023 года.
На этой странице также представлены все приложения к заявлению о решении, включая:
- Потребительские стандарты апрель 2024 г.
- Кодекс норм потребительских стандартов, апрель 2024 г.
- Оценка регуляторного воздействия
- Оценка воздействия на равенство
Доступные версии (HTML) заявления о решении и инструмента принятия решения см.:
- Страница заявления о решении , содержащая окончательные результаты консультаций регулирующего органа.
- Страница инструмента принятия решений , на которой фиксируется решение регулирующего органа.
Если вам нужна информация в других форматах, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или позвоните по телефону 0300 124 5225.
Подробности полученных отзывов
В заявлении о решении суммируются ключевые области отзывов, полученных в ходе консультации по потребительским стандартам. Приложения включают численный анализ ответов на консультации и список респондентов на консультации.
Оригинальная консультация
Описание консультации
Регулятор социального жилья хочет узнать мнение о наших пересмотренных нормативных потребительских стандартах. Публикация проектов потребительских стандартов для консультаций знаменует собой важный шаг в выполнении нашей будущей роли в регулировании прав потребителей. Шаги, которые мы предпринимаем для развития этого подхода, изложены в наших предыдущих публикациях «Изменение регулирования потребителей: наши принципы и подход» и «Изменение регулирования прав потребителей»: наш план реализации .
Мы выносим на рассмотрение четыре проекта потребительских стандартов, в которых излагаются конкретные ожидания и результаты, которых должны достичь все зарегистрированные поставщики услуг. Мы ожидаем, что окончательный набор стандартов будет применяться с апреля 2024 года:
- Стандарт безопасности и качества
- Стандарт прозрачности, влияния и подотчетности
- Стандарты соседства и сообщества
- Стандарт аренды.
Проекты стандартов были разработаны с учетом наших уставных целей и полномочий, изложенных в Законе о жилье и восстановлении 2008 года, в который в последний раз были внесены поправки Законом о социальном жилье (регулирование) 2023 года (Закон 2023 года), а также для удовлетворения ожиданий, изложенных в Белой книге социального жилья. (Хартия жильцов социального жилья) за усиление нашей роли в регулировании прав потребителей.
Закон 2023 года вносит поправки в Закон о жилье и регенерации 2008 года, предоставляя нам право издавать Кодекс практики в отношении потребительских стандартов. В рамках этой консультации мы собираем мнения по проекту Кодекса практики, чтобы расширить предлагаемые стандарты и помочь зарегистрированным поставщикам услуг понять, как они могут достичь соответствия. Мы также опубликовали оценку воздействия регулирования и оценку воздействия на равенство и приветствуем мнения по их выводам в рамках консультаций.
Эта страница включает в себя:
- Консультативный документ – «Консультация по потребительским стандартам: изменение регулирования прав потребителей, июль 2023 г.»
- Проект потребительских стандартов
- Проект Кодекса практики
- Вопросы консультации
- Краткое изложение консультационного документа
- Легко читаемое резюме консультационного документа
- Проект оценки регулирующего воздействия
- Проект оценки воздействия на равенство
См. также проект примечания к вознаграждению директоров и управленческим расходам .
После этой консультации мы рассмотрим полученные ответы, а затем изложим наше решение по окончательной форме потребительских стандартов и Кодекса практики. Мы ожидаем заменить существующие потребительские стандарты окончательно пересмотренными стандартами с апреля 2024 года.
Мы с нетерпением ждем новостей от арендодателей, арендаторов и всех, кто интересуется социальным жильем.
Чтобы обеспечить возможность участия в наших консультациях широкому кругу людей, мы опубликовали удобную для чтения версию сводного документа, упомянутого выше. Если вам нужен альтернативный формат любого из наших документов (например, шрифт Брайля), свяжитесь с нами по адресу [email protected] .
