События по запросу

Посмотрите запись вебинара «Перемещение мяса между Италией и Великобританией», чтобы понять, как можно перемещать мясо, в данном примере замороженную курицу, из ЕС (Италия) в Великобританию (Великобритания) с учетом дальнейших изменений, которые будут вступят в силу с января 2022 года.

Посмотрите запись «Перемещение алкоголя между Италией и Великобританией». Этот веб-семинар призван помочь вам понять, как можно переместить алкоголь, в данном примере вино, из ЕС (Италия) в Великобританию (Великобритания) с учетом дальнейших изменений, которые произойдут с января 2022 года.

Посмотрите запись «Перемещение фруктов между Италией и Великобританией». Этот веб-семинар призван помочь вам понять, как можно перемещать фрукты, в данном примере персики, из ЕС (Италия) в Великобританию (Великобритания) с учетом дальнейших изменений, которые произойдут с января 2022 года.

Посмотрите запись веб-семинара «Перемещение композитных продуктов между Италией и Великобританией» на итальянском языке. Этот веб-семинар поможет вам понять, как можно перемещать составные продукты, в данном примере пиццу пепперони, из ЕС (Италия) в Великобританию (Великобритания) с учетом дальнейших изменений, которые вступят в силу с января 2022 года.

Посмотрите запись веб-семинара «Перемещение молочной фермы между Италией и Великобританией» на итальянском языке. Этот веб-семинар поможет вам понять, как вы можете переместить молочные продукты, в данном примере сыр, из ЕС (Италия) в Великобританию (Великобритания) с учетом дальнейших изменений, которые произойдут с января 2022 года.

Посмотрите запись вебинара «Перемещение рыбы между Италией и Великобританией» на итальянском языке. Этот веб-семинар поможет вам понять, как можно перемещать рыбу, в данном примере скумбрию, из ЕС (Италия) в Великобританию (Великобритания) с учетом дальнейших изменений, которые произойдут с января 2022 года.

пресс-релиз

Действие CMA обеспечивает улучшения от ведущего поставщика ПЦР-тестирования

После того, как тысячи клиентов получили свои деньги обратно от Dante Labs, фирма обязалась выплатить все непогашенные возмещения в течение 21 дня после действий CMA.

От:: Управление по конкуренции и рынкам
Опубликовано: 25 января 2022 г.

Dante Labs, чтобы убедиться, что все возмещения, причитающиеся клиентам с ПЦР-тестом, были выплачены.
Последний поставщик ПЦР-тестирования, который улучшит свою практику после расследования CMA.

Управление по конкуренции и рынкам (CMA) заручилось официальными обязательствами, известными как обязательства, от Dante Labs. Фирма завершит рассмотрение жалоб с лета и обеспечит возврат средств людям, если они пытались воспользоваться своим правом на отмену или если их тестовые наборы или результаты были предоставлены с опозданием. Dante Labs уже вернула средства тысячам клиентов, и, согласно условиям обязательств, любые непогашенные возмещения должны быть выплачены в течение 21 дня.

Обязательства, взятые на себя CMA, также обязывают Dante Labs усилить защиту клиентов в своих положениях и условиях, улучшить обслуживание клиентов и предоставлять более точную информацию о продуктах. Компания обязалась:

Рекламируйте четкую информацию об услугах, которые он предоставляет, включая ожидаемые сроки предоставления результатов тестирования.
Убедитесь, что клиенты знают свои права на отмену и возврат средств.
Поддерживайте надлежащую систему обслуживания клиентов, которая включает в себя своевременное и полезное реагирование на жалобы и запросы.
Предоставить CMA обновленный отчет в течение 3 месяцев о ходе внедрения всех изменений.

CMA начал расследование в отношении Dante Labs в сентябре 2021 года. Это последовало за жалобами на то, что фирма не предоставила тестовые наборы и результаты своевременно или вообще не предоставила; не ответил на жалобы клиентов; и отказался выдать возмещение, когда они должны были.

Андреа Косчелли, исполнительный директор CMA, сказал:

Ни одна компания, проводящая ПЦР-тестирование, не освобождается от правил, и наши действия по обеспечению этих возмещений и других изменений показывают, что мы не потерпим плохих методов ведения бизнеса.

Хотя правила въезда в Великобританию могли измениться, тем людям, которым по-прежнему требуются ПЦР-тесты для выезда за границу, не нужно тратить деньги на просроченные результаты или тесты, которые не доставляются.

Крайне важно, чтобы все поставщики ПЦР относились к людям справедливо, четко определяя цену и сроки, а также предоставляя возмещение, когда это необходимо.

Расследование Dante Labs является частью более широкой программы работы CMA по защите потребителей, покупающих ПЦР-тесты. В августе 2021 года CMA опубликовала открытое письмо поставщикам ПЦР, в котором изложила, как они должны соблюдать закон о защите прав потребителей.

CMA также разослал письма 25 поставщикам тестов ПЦР, предупредив их о необходимости пересмотреть свои условия и другие методы или принять меры по обеспечению соблюдения рисков. Это недавно привело к тому , что изменения были защищены от основного поставщика тестов ПЦР Randox . В настоящее время CMA проводит официальное расследование в отношении другого поставщика тестов ПЦР, Expert Medicals , и в свое время предоставит обновленную информацию.

Кроме того, CMA предоставила правительству Великобритании рекомендации по улучшению работы рынка ПЦР-тестирования для потребителей . Рекомендации включали улучшение основных стандартов, чтобы претендовать на включение и оставаться в списке GOV.UK; мониторинг поставщиков из этого списка и быстрое удаление и применение санкций к тем фирмам, которые не соответствуют этим стандартам; и добавление информации, позволяющей потребителям правильно сравнивать поставщиков и находить для них лучшие предложения.

Дополнительную информацию можно найти на странице быстрого обзора ПЦР-тестирования для поездок CMA и на странице действий по принудительному применению ПЦР-тестов в поездках . CMA также отслеживает развивающийся рынок частных испытаний бокового потока для международных путешественников.

Примечания для редакторов

Dante Labs — компания, в которую входят Dante Labs Srl и Dante Labs Inc.
Если клиенты не связались с Dante Labs и считают, что имеют право на возмещение, они могут связаться с ними здесь .
Эти обязательства были предоставлены CMA добровольно и без какого-либо признания правонарушений или ответственности. Не следует предполагать, что закон был нарушен – только суд может решить, имело ли место нарушение.
По вопросам СМИ обращайтесь в пресс-службу по адресу [email protected] или по телефону 020 3738 6460.

Опубликовано 25 января 2022 г.

прививки от COVID-19

Забронируйте прививку от коронавируса и ревакцинацию на веб-сайте NHS.

Ввоз продуктов и товаров из Италии в Великобританию в 2022 году Изменить название

Перевозка товаров из Италии в Великобританию

События по запросу

Brexit

Действие CMA обеспечивает улучшения от ведущего поставщика ПЦР-тестирования

прививки от COVID-19

Ввоз продуктов и товаров из Италии в Великобританию в 2022 году Изменить название

Перевозка товаров из Италии в Великобританию

События по запросу

Поделиться этой страницей

Brexit

Действие CMA обеспечивает улучшения от ведущего поставщика ПЦР-тестирования

Поделиться этой страницей

прививки от COVID-19