С 1 июня 2017 года были изменены контакты для связи с Посольством Великобритании и Британских Визовых центров России



| 15 Июня 2017, 14:06

Как связаться со специалистами UKVI

Вы можете позвонить или отправить запрос по электронной почте русскоязычному персоналу с вопросом по вашему визовому заявлению.

По телефону

Телефон: 00 44 203 481 1743

С понедельника по пятницу, с 6 утра до 2 вечера по местному времени Великобритании.
Звонки стоят  дополнительно 1,37 фунта стерлингов в минуту помимо стоимости самого звонка.

По электронной почте

Email UKVI

Запросы по электронной почте платные и стоят 5,48 фунтов стерлингов. Дополнительная плата за любые последующие электронные письма о том же запросе не взимаются.
Вы получите ответ на свой адрес электронной почты в течение 2 дней, за исключением выходных дней (суббота, воскресение) и официальных праздников Великобритании.
 
https://www.gov.uk/contact-ukvi-inside-outside-uk/y/outside-the-uk/russian

Как сообщить о технической проблеме

Чтобы сообщить о технической проблеме с вашим онлайн-заявлением, например проблема с паролем, платежами, возвратами денежных средств и бронированием, вы должны сообщить:

  • Ваше имя
  • На какой тип визы Вы подаете заявление (например, виза Tier 2)
  • Описание проблемы

Contact UK Visas and Immigration in Russian

You can call or email Russian-speaking staff with a question about your application.

By phone
Telephone: 00 44 203 481 1743
Monday to Friday, 6am to 2pm UK local time
Calls cost £1.37 per minute on top of your standard network charges.

By email
Email UK Visas and Immigration
Emails enquiries cost £5.48. You won’t be charged for any follow-up emails about the same enquiry.

You’ll get a reply to your email within 2 days, except on Saturdays, Sundays and UK public holidays.

https://www.gov.uk/contact-ukvi-inside-outside-uk/y/outside-the-uk/russian

Report a technical problem

To report a technical problem with your online application, for example problems with passwords, payments, refunds and booking appointments, you must include:

  • your name
  • what you’re applying for (for example Tier 2 visa)
  • a description of the problem

Хожайнов Виталий
Москва 88888888888