Получите помощь с пособиями и пенсиями, если у вас есть потребности в доступности
Получите помощь, если у вас возникли трудности с получением пособий и пенсий из-за инвалидности или состояния здоровья.
Департамент труда и пенсий ( DWP ) может внести коррективы для вас, если ваша инвалидность или состояние здоровья затрудняют:
-
использовать телефон
-
используй интернет
-
читать письма
-
заполнить формы
-
посещать очные встречи
-
понимать сложную информацию, чтобы управлять своими делами
Сложность использования телефона
Если у вас возникли трудности с использованием телефона, вместо этого вы можете воспользоваться одной из следующих услуг.
Эстафета Великобритания
Relay UK — это национальная служба, предоставляемая BT, которая помогает людям с нарушениями слуха и речи общаться с людьми по телефону. Его можно использовать для связи со всеми нашими службами пособий и пенсий.
Текстовый телефон
Textphone доступен для всех льгот и пенсионных услуг. Номер текстового телефона указан вместе с другими контактными данными в руководствах по пособиям и пенсиям.
Служба ретрансляции видео
Служба ретрансляции видео позволяет пользователям британского языка жестов ( BSL ) общаться с DWP через переводчика BSL . Услуга доступна для всех преимуществ и услуг DWP . Проверьте контактные данные преимуществ и услуг, чтобы узнать, где они доступны и как их использовать.
Другие альтернативы телефону
Если вы не можете их использовать, вы можете запросить:
-
общение по электронной почте — обязательно сообщите нам, что это связано с вашей инвалидностью или состоянием здоровья
-
поддержка со стороны члена семьи, друга или кого-то еще, например, советника по правам социального обеспечения — убедитесь, что вы даете им свое разрешение помочь вам
-
визит на дом
Сложность использования компьютера
Если у вас возникли трудности с использованием наших онлайн-сервисов, свяжитесь со службой по телефону или письмом. Скажите им, что вы не можете пользоваться цифровым сервисом из-за своей инвалидности. Вам помогут получить доступ к услуге другим способом.
Трудно читать письма или заполнять формы
Если у вас есть трудности с чтением писем или заполнением форм, сообщите нам об этом, когда вы свяжетесь с нами. Вы можете запросить информацию другими способами, например:
-
больший размер
-
шрифт Брайля — уточните, нужен ли вам тип 1 или тип 2
-
аудио – вы можете получить письма или листовки на компакт-диске или в виде файла MP3
-
электронная почта — если вы используете вспомогательные технологии, вы можете получать письма и формы по электронной почте в подходящем формате.
-
телефон – попросите позвонить, чтобы объяснить ситуацию более подробно
-
цвет бумаги — если вам трудно читать буквы из-за цвета, вы можете попросить их другого цвета
-
визит на дом
Трудно посещать встречи лицом к лицу
Возможно, вам потребуется посетить офис в рамках подачи заявления на получение пособия или пенсии. Если это может быть затруднительно из-за вашей инвалидности или состояния здоровья, вы можете запросить «разумные корректировки», например:
-
встреча в более спокойное время
-
тихое место или отдельная комната в центре занятости для встречи
-
комната со слуховым аппаратом
-
переводчик британского жестового языка
-
кто-то, кто встретит вас, когда вы приедете в здание
-
привести кого-то, кого вы знаете, чтобы поддержать вас
Свяжитесь с офисом, который попросил вас посетить встречу.
Если вы не можете посетить офис из-за своей инвалидности или состояния здоровья, вы можете попросить о посещении на дому .
Трудно управлять своими делами
Если вы не можете управлять своими делами или хотите, чтобы кто-то действовал от вашего имени, вы можете попросить кого-то стать вашим доверенным лицом .
Как пожаловаться
Если вы считаете, что услуга или информация недоступны, вы можете подать жалобу .
Плата за личную независимость (PIP)
Для чего нужен PIP
Плата за личную независимость ( PIP ) может помочь с дополнительными расходами на проживание, если у вас есть и то, и другое:
-
долгосрочное физическое или психическое состояние здоровья или инвалидность
-
трудности с выполнением определенных повседневных задач или передвижением из-за вашего состояния
Вы можете получить PIP , даже если вы работаете, имеете сбережения или получаете большинство других льгот.
Вы также можете прочитать о PIP на валлийском языке (Cymraeg) .
Как работает картинка в картинке
PIP состоит из 2 частей :
- часть повседневной жизни - если вам нужна помощь в повседневных задачах
- часть мобильности - если вам нужна помощь с передвижением
Получите ли вы одну или обе части и сколько вы получите, зависит от того, насколько сложными для вас являются повседневные задачи и передвижение.
Если вам осталось жить менее 6 месяцев, вы автоматически получите дневную часть жизни. Получите ли вы часть мобильности, зависит от ваших потребностей. Узнайте, как подать заявление и сколько вы получите, если у вас неизлечимая болезнь .
Ежедневная живая часть
Вы можете получить повседневную часть PIP , если вам нужна помощь:
- есть, пить или готовить пищу
- умывание, купание и пользование туалетом
- одевание и раздевание
- чтение и общение
- управление вашими лекарствами или лечением
- принимать решения о деньгах
- общение и общение с другими людьми
Мобильная часть
Вы можете получить мобильную часть PIP , если вам нужна помощь:
- разработка маршрута и следование по нему
- физически передвигаться
- покидая свой дом
Вы не должны иметь физическую инвалидность, чтобы получить часть мобильности. Вы также можете иметь право на участие, если вам трудно передвигаться из-за когнитивного или психического расстройства, например тревоги.
Как оценивается сложность выполнения заданий
Департамент труда и пенсий ( DWP ) оценит, насколько сложными для вас являются повседневные задачи и мобильность. Для каждой задачи они рассмотрят:
- можете ли вы сделать это безопасно
- сколько времени это займет у вас
- как часто ваше состояние влияет на эту деятельность
- нужна ли вам помощь для этого, от человека или с использованием дополнительного оборудования
Ваш опекун может получить пособие по уходу, если у вас есть существенные потребности в уходе.
Помогите с PIP
Если вам нужна помощь в понимании или подаче заявки на PIP , вы можете:
- получить помощь от Гражданского совета
- смотреть видеогиды PIP на британском языке жестов
- используйте легко читаемые руководства, которые объясняют PIP
Если вы получаете пособие на проживание по инвалидности ( DLA )
Пособие на проживание по инвалидности ( DLA ) заменяется PIP для большинства взрослых. Вы продолжите получать DLA , если:
- тебе меньше 16
- вы родились 8 апреля 1948 года или ранее
Если вы родились после 8 апреля 1948 года, DWP предложит вам подать заявку на PIP . Вам не нужно ничего делать, пока DWP не напишет вам о вашем DLA , если только ваши обстоятельства не изменятся.
Объявлены победители премии Bees' Needs Awards
Награды признают и отмечают примеры образцовых инициатив в поддержку опылителей.
Сегодня компания Defra объявила победителей ежегодной премии «Bees' Needs Champions Awards».
Defra учредила и координирует Неделю потребностей пчел, ежегодное мероприятие, проводимое вместе с нашими многочисленными партнерами для повышения осведомленности о шагах, которые мы все можем предпринять для защиты опылителей.
Мы также работаем в партнерстве с Green Flag Awards, CFE и Nature Friendly Farming Network, чтобы отмечать примеры передового опыта во всех областях работы с опылителями посредством нашей ежегодной награды «Bees' Needs Champions Awards».
Награды отмечают и отмечают примеры образцовых инициатив, предпринятых местными властями, общественными группами, фермерами и предприятиями для поддержки опылителей.
Прием заявок на получение награды Bees' Needs Champions Awards 2022 откроется во время Недели потребностей пчел летом 2022 года. Мы с нетерпением ждем приема заявок на 2022 год.
Победителями конкурса Bees' Needs Champions Awards 2021 стали:
Победители с особым упоминанием в категории «Сельское хозяйство»:
Победители в категории «Сельское хозяйство»:
Победители в категории «Местные сообщества»:
Поделиться этой страницей