• В законопроект о безопасности в Интернете добавлены новые меры для борьбы с анонимными злоумышленниками
• Основные социальные сети должны будут дать людям возможность контролировать, кто может с ними взаимодействовать, включая блокировку анонимных троллей.
• Платформы также должны будут предлагать инструменты, чтобы дать людям больше контроля над тем, какие сообщения они видят в социальных сетях.

Чтобы дать больше власти людям, использующим социальные сети, самые крупные и популярные фирмы должны будут предоставить пользователям инструменты для адаптации их опыта и предоставить им больше возможностей для принятия решений о том, кто может общаться с ними и какой контент они видеть.

Правительство признает, что слишком много людей в настоящее время подвергаются онлайн-насилию, и есть опасения, что анонимность подпитывает это, поскольку преступники практически не опасаются взаимных обвинений со стороны платформ или правоохранительных органов.

За последний год люди, находящиеся в центре внимания общественности, в том числе футболисты сборной Англии на Евро-2020, пострадали от ужасных расистских оскорблений. Женщины-политики получают отвратительные угрозы убийством и изнасилованием, и есть неоднократные свидетельства того, что этнические меньшинства и представители ЛГБТК+ подвергаются скоординированному преследованию и троллингу.

Итак, сегодня правительство подтверждает, что добавит две новые обязанности в свой законопроект о безопасности в Интернете, чтобы усилить закон против анонимных злоупотреблений в Интернете.

Первая обязанность заставит крупнейшие и самые популярные сайты социальных сетей предоставить взрослым возможность блокировать людей, которые не подтвердили свою личность на платформе. Вторая обязанность потребует от платформ предоставления пользователям возможности отказаться от просмотра вредоносного контента.

Секретарь по цифровым технологиям Надин Доррис сказала:

Технологические фирмы обязаны остановить анонимных троллей, загрязняющих их платформы.

Мы прислушались к призывам усилить наши новые законы о безопасности в Интернете и объявляем о новых мерах, чтобы предоставить больше власти самим пользователям социальных сетей.

Теперь у людей будет больше контроля над тем, кто может связаться с ними, и они смогут остановить приливную волну ненависти, подаваемую им мошенническими алгоритмами.

Подавляющее большинство социальных сетей, используемых в Великобритании, не требуют, чтобы люди сообщали какие-либо личные данные о себе — они могут идентифицировать себя по прозвищу, псевдониму или другому термину, не связанному с юридическим лицом.

Лишение анонимных троллей возможности нацеливаться на людей в крупнейших социальных сетях поможет решить проблему в корне и дополнит существующие обязанности в Законе о безопасности в Интернете и полномочия полиции по борьбе с преступным анонимным злоупотреблением.

Первая обязанность — проверка пользователей и борьба с анонимными злоупотреблениями

Законопроект о безопасности в Интернете уже предъявляет требования к компаниям, входящим в сферу его компетенции, по борьбе с вредоносным контентом, анонимно размещенным на их платформах, и по управлению рисками, связанными с использованием анонимных профилей. Это может включать в себя запрет на повторные правонарушения, связанные с оскорбительным поведением, запрет на создание ими новых учетных записей или ограничение их функциональности.

В соответствии с новой обязанностью, объявленной сегодня, компании «первой категории» с наибольшим количеством пользователей и наибольшим охватом — и, следовательно, представляющие наибольший риск — должны предлагать своим пользователям способы проверки своей личности и контролировать, кто может с ними взаимодействовать.

Это может включать предоставление пользователям возможности установить флажок в своих настройках, чтобы получать прямые сообщения и ответы только от проверенных учетных записей. Платформы должны будут решить, какие методы использовать для выполнения этой обязанности по проверке личности, но они должны предоставить пользователям возможность выбора или отказа.

Когда дело доходит до проверки личности, некоторые платформы могут предоставить пользователям возможность проверить свое изображение профиля, чтобы убедиться, что оно действительно похоже. Или они могут использовать двухфакторную аутентификацию, когда платформа отправляет запрос на номер мобильного телефона пользователя для подтверждения. В качестве альтернативы проверка может включать людей, использующих выданное государством удостоверение личности, например паспорт, для создания или обновления учетной записи.

Полный запрет на анонимность в сети отрицательно скажется на тех, кто имеет положительный опыт в сети или использует его в целях личной безопасности, таких как жертвы домашнего насилия, активисты, живущие в авторитарных странах, или молодые люди, исследующие свою сексуальность.

Новая обязанность обеспечит лучший баланс между расширением прав и возможностей и защитой взрослых, особенно уязвимых, при сохранении свободы выражения мнений в Интернете, поскольку она не потребует отмены какой-либо законной свободы слова. Хотя это в первую очередь не помешает анонимным троллям публиковать оскорбительный контент — при условии, что это законно и не противоречит положениям и условиям платформы — это предотвратит воздействие этого на жертв и даст им больше контроля над своим онлайн-опытом.

Пользователи, увидевшие злоупотребления, смогут сообщить об этом, а законопроект значительно укрепит имеющиеся у компаний механизмы сообщения о неприемлемом, запугивающем и вредоносном контенте, а также обеспечит наличие у них четких политик и показателей эффективности для борьбы с ним.

Эдлин Джон, директор FA по международным отношениям, корпоративным вопросам и со-партнер EDI, сказала:

FA приветствует новость о том, что правительство будет усиливать законопроект о безопасности в Интернете, чтобы защитить пользователей от анонимных злоупотреблений в Интернете. Слишком долго футболисты и другие участники игры подвергались отвратительным дискриминационным оскорблениям со стороны тех, кто скрывался за маской анонимности, что увековечило культуру безнаказанности в Интернете. Это нужно остановить.

Меры, объявленные правительством, являются полезным первым шагом, чтобы возложить на компании социальных сетей ответственность за создание безопасного пространства для всех их пользователей и дать людям возможность контролировать, с кем они взаимодействуют и что они видят в Интернете. Мы с нетерпением ожидаем внесения законопроекта о безопасности в Интернете в Палату общин в ближайшем будущем.

Вторая обязанность — предоставить людям больший выбор того, что они видят в социальных сетях.

Законопроект уже заставит соответствующие компании удалять незаконный контент, такой как изображения сексуального насилия над детьми, пропаганда самоубийств, преступления на почве ненависти и подстрекательство к терроризму.

Но в социальных сетях растет список токсичного контента и поведения, которое не соответствует криминальному криминальному критерию, но все же причиняет значительный вред. Это включает в себя расистские оскорбления, пропаганду членовредительства и расстройств пищевого поведения, а также опасную дезинформацию против вакцин. Многое из этого уже категорически запрещено условиями социальных сетей, но слишком часто остается в силе и активно рекламируется людям через алгоритмы.

В соответствии со второй новой обязанностью компании «первой категории» должны будут предоставить своим взрослым пользователям инструменты, чтобы они могли выбирать, хотят ли они подвергаться воздействию любого законного, но вредного контента, если он допускается на платформе.

Эти инструменты могут включать в себя новые настройки и функции, которые не позволяют пользователям получать рекомендации по определенным темам или помещают фильтры конфиденциальности на этот контент.

КОНЕЦ

Примечания для редакторов:

• Ofcom изложит в руководстве, как компании могут выполнить новую обязанность по проверке пользователей, и варианты проверки, которые компании могут использовать. При разработке этого руководства Ofcom должен обеспечить доступность возможных мер проверки для уязвимых пользователей и проконсультироваться с Комиссаром по информации, а также с уязвимыми взрослыми пользователями и техническими экспертами.

• В соответствии с предлагаемой новой обязанностью по расширению прав и возможностей пользователей для вредоносного контента, который компании первой категории действительно принимают, они должны будут предоставить взрослым пользователям инструменты для контроля того, какие типы легального, но вредного контента они видят. Это может включать, например, контент, посвященный обсуждению восстановления после членовредительства, который может быть допущен в службе категории 1, но который конкретный пользователь может не захотеть видеть.

• Дополнительная информация о том, как компании смогут выполнять новые требования по проверке личности, будет изложена регулирующим органом Ofcom в сводах правил.